Noteikumi un nosacījumi

Noteikumi un nosacījumi

 

Priekšvārds: Šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi (“Noteikumi”) regulē visus pirkumus, kas veikti vietnē www.rugroyal.com (“vietne”), ko pārvalda:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Bloks A, 9. stāvs
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Honkonga
E-pasts: support@rugroyal.com
Tālrunis: +44 7401 140948

Veicot pasūtījumu, lietotājs (“Lietotājs”) kļūst par “Pircēju” un piekrīt šiem noteikumiem bez fiziskas paraksta.
Šie noteikumi attiecas uz visiem neprofesionāliem Lietotājiem, kas pērk caur Vietni.

Piemērojamie noteikumi ir tie, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas dienā.

1. pants – Mērķis

Šie noteikumi nosaka Pušu tiesības un pienākumus tiešsaistes produktu pārdošanai, sākot no pārlūkošanas līdz pasūtījuma pabeigšanai.
Ja kāds noteikums kļūst nederīgs, piemērojami Honkongas attālinātās tirdzniecības principi.

2. pants – Produkti un cenas

2.1 Cenas: Visas cenas ir norādītas ar piemērojamo PVN atkarībā no piegādes valsts.
RugRoyal var jebkurā laikā atjaunināt cenas; tomēr norādītā cena norēķinu brīdī ir galīgā.

Acīmredzamas cenu vai apraksta kļūdas gadījumā RugRoyal var atcelt un atmaksāt attiecīgo pasūtījumu.

2.2 Cenu atcelšana: Ja produktam ir atcelta cena, tā atspoguļo piegādātāju sniegto aptuveno tirgus vērtību un ir tikai atsaucei.

3. pants – Pasūtīšanas process

3.1 Navigācija: Lietotāji var brīvi pārlūkot Vietni bez saistībām.

3.2 Konta izveide: Lai veiktu pasūtījumu, Lietotājiem jāsniedz precīzi personas dati un jāuztur pieteikšanās datu konfidencialitāte.

3.3 Pasūtījuma veikšana: Lai veiktu pasūtījumu, Lietotājiem jā:

• pievienot preces grozam

• nodrošināt precīzu rēķina un piegādes informāciju

• pieņemt šos noteikumus

• pabeigt maksājumu

3.4 Pasūtījuma apstiprināšana: Noklikšķinot uz “Maksāt”, pircējs apstiprina pasūtījumu.
Maksājumi tiek apstrādāti droši, izmantojot trešo pušu maksājumu vārtejas; RugRoyal neuzglabā kartes datus.

3.5 Pasūtījuma apstiprināšana: Pircējs saņem apstiprinājuma e-pastu ar visām pasūtījuma detaļām un aptuvenajiem nosūtīšanas laikiem.

3.6 Pasūtījuma atcelšana: Pircēji var atcelt savu pasūtījumu 24 stundu laikā, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts.
Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, atcelšana vairs nav iespējama, taču pircējs var pieprasīt atgriešanu pēc piegādes saskaņā ar Atgriešanas politiku.

Pielāgotas vai personalizētas preces ražošanu nevar atcelt pēc tās uzsākšanas.

3.7 Atteikšanās / atgriešanas tiesības: Pircēji var pieprasīt atgriešanu 30 dienu laikā pēc piegādes (skatīt Atgriešanas politiku).
Pielāgotas vai personalizētas preces var atgriezt tikai tad, ja tās ir bojātas vai nepareizas.

4. pants – Kuponi un kuponi

4.1 Kuponi: Kuponi var tikt piedāvāti akciju laikā un tie jāievada pasūtīšanas brīdī.

4.2 Nosacījumi: Kuponiem var būt minimālā pirkuma summa un derīguma termiņi.
Tos nevar piemērot retroaktīvi.

4.3 Atmaksas par pasūtījumiem ar kuponiem: Ja pasūtījums tiek atmaksāts, kupona vērtība proporcionāli tiek atskaitīta no atmaksas summas.

4.4 Kuponi: Klientu apkalpošana var izsniegt kuponus konkrētos gadījumos.
Kuponi nav atmaksājami un ir derīgi norādīto termiņu.

5. pants – Maksājums

5.1 Pieņemtās metodes: Maksājumus pieņem, izmantojot:

• Visa

• MasterCard

• Bankas pārskaitījums

5.2 Maksājuma apstiprināšana: Pasūtījums kļūst galīgs, kad maksājums ir apstiprināts.
RugRoyal patur tiesības atteikt pasūtījumus krāpšanas aizdomu vai neatrisinātu strīdu gadījumā.

5.3 Krāpšanas novēršana: RugRoyal var pieprasīt identitātes pārbaudi.
Ja verifikācija netiek pabeigta, pasūtījums var tikt atcelts un atmaksāts.

6. pants – Pieejamība, piegāde un nosūtīšana

Sīkāka informācija pieejama Piegādes politikā.

• Lielākā daļa noliktavā esošo preču tiek nosūtītas 1–3 darba dienu laikā.

• Noliktavā neesošas preces rāda aptuvenos pieejamības datumus.

• Piegādes laiki ir atkarīgi no galamērķa un pārvadātāja.

6.1 Piegādes jautājumi: Pircējiem jāapskata sūtījumi piegādes brīdī.
Ja bojājums ir redzams, pircējiem jānofotografē un jāsaņem kontaktējas ar klientu atbalstu 48 stundu laikā, lai RugRoyal varētu iesniegt pārvadātāja prasību.
Tas neierobežo pircēja likumiskās tiesības attiecībā uz defektīvām precēm.

6.2 Muitas nodokļi un nodevas: Importa nodokļi (ja piemērojami) ir atkarīgi no piegādes valsts.
Nemaksāti muitas nodokļi var izraisīt piegādes kavēšanos vai atgriešanu.

7. pants – Atgriešana

Atgriešanas notiek saskaņā ar Atgriešanas politiku.

7.1 Atgriešanas termiņš: Pircēji var pieprasīt atgriešanu 30 dienu laikā.

7.2 Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, ja atgriešana notiek, jo mainījusies doma vai personīgā izvēle. Ja saņemtā prece ir bojāta, defektīva vai nepareiza, mēs segsim atgriešanas piegādes izmaksas bez papildu maksas jums. Lai iegūtu detalizētu informāciju par atgriešanas piegādes maksām pa valstīm, lūdzu, skatiet mūsu Piegādes un Atgriešanas politiku.

7.3 Atmaksas: Atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma veidu 7–30 darba dienu laikā pēc pārbaudes.

7.4 Izņēmumi: Pasūtījuma pēc izgatavotas, personalizētas vai īpašas pasūtījuma preces var atgriezt tikai tad, ja tās ir defektīvas vai nepareizas.

8. pants – Datu aizsardzība

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un atbilstoši GDPR, ja tas ir piemērojams.

Datu pārzinis: Jasper Group Corporation Limited
Kontakts: gdpr@rugroyal.com

9. pants – Garantijas un atbildība

9.1 Produkta informācija: Produkta attēli ir ilustratīvi; var būt nelielas atšķirības.

9.2 Defektīvi produkti: Ja prece ir defektīva vai nepareiza piegādes brīdī, RugRoyal nodrošinās remontu, nomaiņu vai atmaksu bez maksas.

9.3 Atbildība: RugRoyal nav atbildīgs par kavējumiem, ko izraisījuši pārvadātāji, muitas vai force majeure apstākļi.

10. pants. – Daļēja spēkā neesamība

Ja kāda klauzula tiek atzīta par nederīgu, pārējie Noteikumi paliek spēkā.

11. pants – Intelektuālais īpašums

Visa vietnes satura aizsargāta ar intelektuālā īpašuma tiesībām.
Reprodukcija nav atļauta bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

12. pants – Pilnīga vienošanās

Šie Noteikumi un pasūtījuma apstiprinājums veido pilnīgu vienošanos starp Pusēm.

13. pants – Termiņš

Šie Noteikumi ir spēkā tik ilgi, kamēr produkti tiek piedāvāti pārdošanai vietnē.

14. pants – Force Majeure 

RugRoyal nav atbildīgs par kavējumiem vai neveiksmēm, ko izraisījuši notikumi ārpus saprātīgas kontroles.
Ja piegāde kļūst neiespējama, tiks veikta pilna atmaksāšana.

16. pants – Juridiskā paziņojuma

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Bloks A, 9. stāvs
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Honkonga
E-pasts: support@rugroyal.com
Tālrunis: +44 7401 140948

17. pants – Piemērojamie likumi un jurisdikcija

Šie Noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Honkongas Īpašās Administratīvās Reģiona (HKSAR) likumiem.
Tomēr Pircēji saglabā tiesības, ko piešķir viņu dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju aizsardzības likumi.