Sąlygos ir nuostatos

Sąlygos ir nuostatos

 

Įvadas: Šios Bendrosios Pardavimo Sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja visus pirkimus, atliktus www.rugroyal.com („Svetainė“), kuria valdo:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A A blokas, 9 aukštas
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Honkongas
El. paštas: support@rugroyal.com
Telefonas: +44 7401 140948

Pateikdamas užsakymą, vartotojas („Vartotojas“) tampa „Pirkėju“ ir priima šias sąlygas be fizinio parašo.
Šios sąlygos taikomos visiems neprofesionaliems Vartotojams, perkančiams per Svetainę.

Taikomos sąlygos yra tos, kurios galioja užsakymo pateikimo dieną.

1 straipsnis – Tikslas

Šios sąlygos apibrėžia šalių teises ir pareigas dėl produktų, siūlomų Svetainėje, internetinės prekybos nuo naršymo iki užsakymo užbaigimo.
Jei bet kuri nuostata taps negaliojanti, taikomos Honkongo nuotolinės prekybos principai.

2 straipsnis – Produktai ir kainos

2.1 Kainos: Visos kainos pateikiamos su taikomu PVM, priklausomai nuo pristatymo šalies.
RugRoyal gali bet kada atnaujinti kainas; tačiau galutinė kaina yra ta, kuri rodoma atsiskaitymo metu.

Esant akivaizdžiai kainų ar aprašymo klaidai, RugRoyal gali atšaukti ir grąžinti paveiktą užsakymą.

2.2 Perbrauktos kainos: Jei produkto kaina yra perbraukta, tai reiškia tiekėjų pateiktą apytikslę rinkos vertę ir yra tik informacinio pobūdžio.

3 straipsnis – Užsakymo procesas

3.1 Naršymas: Vartotojai gali laisvai naršyti Svetainėje be įsipareigojimų.

3.2 Sąskaitos kūrimas: Norėdami pateikti užsakymą, Vartotojai privalo pateikti tikslius asmeninius duomenis ir saugoti prisijungimo duomenų konfidencialumą.

3.3 Užsakymo pateikimas: Norėdami pateikti užsakymą, Vartotojai privalo:

• pridėti prekes į krepšelį

• pateikti tikslią atsiskaitymo ir pristatymo informaciją

• priimti šias sąlygas

• užbaigti mokėjimą

3.4 Užsakymo patvirtinimas: Paspaudus „Mokėti“, pirkėjas patvirtina užsakymą.
Mokėjimai apdorojami saugiai per trečiųjų šalių mokėjimo vartus; RugRoyal nesaugo kortelių duomenų.

3.5 Užsakymo patvirtinimas: Pirkėjas gauna patvirtinimo el. laišką su visomis užsakymo detalėmis ir numatomu išsiuntimo laiku.

3.6 Užsakymo atšaukimas: Pirkėjai gali atšaukti užsakymą per 24 valandas, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas.
Jei užsakymas jau išsiųstas, atšaukimas nebeįmanomas, tačiau pirkėjas gali prašyti grąžinimo po pristatymo pagal Grąžinimo politiką.

Individualūs ar suasmeninti gaminiai negali būti atšaukti, kai gamyba jau prasidėjo.

3.7 Atsisakymo / grąžinimo teisės: Pirkėjai gali prašyti grąžinimo per 30 dienų nuo pristatymo (žr. Grąžinimo politiką).
Individualūs ar suasmeninti gaminiai gali būti grąžinami tik jei yra defektuoti arba neteisingi.

4 straipsnis – Kuponai ir čekiai

4.1 Kuponai: Kuponai gali būti siūlomi akcijų metu ir turi būti įvesti atsiskaitymo metu.

4.2 Sąlygos: Kuponai gali reikalauti minimalių pirkimo sumų ir gali turėti galiojimo datas.
Jų negalima taikyti atgaline data.

4.3 Grąžinimai už užsakymus su kuponais: Jei užsakymas grąžinamas, kupono vertė proporcingai atimama iš grąžinamos sumos.

4.4 Kuponai: Klientų aptarnavimas gali išduoti kuponus specifinėms situacijoms.
Kuponai negrąžinami ir galioja nurodytą laikotarpį nuo išdavimo.

5 straipsnis – Mokėjimas

5.1 Priimti mokėjimo būdai: Mokėjimai priimami per:

• Visa

• MasterCard

• Banko pavedimas

5.2 Mokėjimo patvirtinimas: Užsakymas tampa galutinis, kai patvirtinamas mokėjimas.
RugRoyal pasilieka teisę atsisakyti užsakymų įtariant sukčiavimą arba neišsprendus ginčų.

5.3 Sukčiavimo prevencija: RugRoyal gali paprašyti tapatybės patvirtinimo.
Jei patikra nebus atlikta, užsakymas gali būti atšauktas ir grąžintas.

6 straipsnis – Prieinamumas, Siuntimas ir Pristatymas

Išsami informacija pateikta Siuntimo Politikoje.

• Dauguma sandėlyje esančių prekių išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas.

• Prekės, kurių nėra sandėlyje, rodo numatomą prieinamumo datą.

• Pristatymo laikai priklauso nuo paskirties vietos ir vežėjo.

6.1 Pristatymo problemos: Pirkėjai turėtų patikrinti siuntas atsiimdami.
Jei matomas pažeidimas, pirkėjai turėtų nufotografuoti ir per 48 valandas susisiekti su klientų aptarnavimu, kad RugRoyal galėtų pateikti vežėjo pretenziją.
Tai neriboja pirkėjo teisinių teisių dėl defektuotų prekių.

6.2 Muitas ir mokesčiai: Importo muito mokesčiai (jei taikoma) priklauso nuo pristatymo šalies.
Neapmokėti muito mokesčiai gali sukelti pristatymo vėlavimus arba grąžinimus.

7 straipsnis – Grąžinimai

Grąžinimai vykdomi pagal Grąžinimo Politiką.

7.1 Grąžinimo laikotarpis: Pirkėjai gali prašyti grąžinimo per 30 dienų.

7.2 Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka pirkėjui, jei grąžinimas vyksta dėl nuomonės pasikeitimo ar asmeninių pageidavimų. Jei gautas daiktas yra pažeistas, defektuotas arba neteisingas, mes padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas be papildomų Jūsų sąnaudų. Išsamią informaciją apie grąžinimo siuntimo mokesčius pagal šalis rasite mūsų Siuntimo ir Grąžinimo Politikoje.

7.3 Grąžinimai: Grąžinimai atliekami į pradinį mokėjimo būdą per 7–30 darbo dienų po patikrinimo.

7.4 Išimtys: Pagal užsakymą pagamintos, personalizuotos ar specialūs užsakymai gali būti grąžinami tik jei yra defektuoti arba neteisingi.

8 straipsnis – duomenų apsauga

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir laikantis GDPR, kur taikoma.

Duomenų valdytojas: Jasper Group Corporation Limited
Kontaktai: gdpr@rugroyal.com

9 straipsnis – garantijos ir atsakomybės

9.1 Produkto informacija: Produkto vaizdai pateikti iliustracijai; gali būti nedideli skirtumai.

9.2 Defektuoti produktai: Jei prekė yra defektuota arba neteisinga pristatymo metu, RugRoyal organizuos taisymą, pakeitimą arba grąžinimą be papildomų išlaidų.

9.3 Atsakomybė: RugRoyal neatsako už vėlavimus, kuriuos sukėlė vežėjai, muitinė ar force majeure aplinkybės.

10 straipsnis – dalinis negaliojimas

Jei bet kuri nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios Sąlygos lieka privalomos.

11 str. – Intelektinė nuosavybė

Visa Svetainės turinys yra saugomas intelektinės nuosavybės teisių.
Be išankstinio raštiško sutikimo kopijuoti draudžiama.

12 str. – Visas susitarimas

Šios Sąlygos ir užsakymo patvirtinimas sudaro visą Šalių susitarimą.

13 str. – Galiojimo trukmė

Šios Sąlygos taikomos tol, kol produktai siūlomi pardavimui Svetainėje.

14 str. – Force Majeure 

RugRoyal neatsako už vėlavimus ar nesėkmes, kilusias dėl įvykių, nepriklausančių nuo pagrįstos kontrolės.
Jei pristatyti tampa neįmanoma, bus grąžinta visa suma.

16 str. – Teisinis pranešimas

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A A blokas, 9 aukštas
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Honkongas
El. paštas: support@rugroyal.com
Telefonas: +44 7401 140948

17 str. – Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šios Sąlygos reglamentuojamos Honkongo Specialiojo Administracinio Regiono (HKSAR) įstatymų.
Tačiau Pirkėjai išlaiko teises, suteiktas privalomais jų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos įstatymais.