Политика за поверителност – RugRoyal

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Политика за поверителност – RugRoyal: Тази Политика за поверителност обяснява как RugRoyal („ние“, „нас“, „нашите“) събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни, когато разглеждате или правите покупка на www.rugroyal.com („Сайтът“).

 

1. Оператор на уебсайт и администратор на данни

Сайтът се управлява от:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Хонконг

Поддръжка на клиенти: support@rugroyal.com
Защита на данните: gdpr@rugroyal.com
Телефон: +44 7401 140948

Jasper Group Corporation Limited е администратор на данни, отговорен за обработката на вашите лични данни.

 

2. Информация, която събираме

За да обработваме поръчки и предоставяме нашите услуги, може да събираме:

• Пълно име

• Имейл адрес

• Адрес за фактуриране и доставка

• Телефонен номер

• Данни за плащане (обработвани сигурно от трети доставчици)

• История на поръчките и предишни взаимодействия

• IP адрес, тип браузър, информация за устройството

• Бисквитки и подобни технологии за проследяване (виж Политика за бисквитки)

Събираме само данните, необходими за предоставяне на нашите услуги.

 

3. Как използваме вашата информация

Обработваме вашата информация въз основа на следните правни основания:

Договорна необходимост: За да:

• обработвате и доставяте вашата поръчка

• осигурявате обслужване на клиенти

• изпращате потвърждения на поръчки и актуализации за доставка

• управлявате връщания и възстановявания

Съгласие: Когато вие:

• абонирате се за бюлетини

• съгласявате се да получавате маркетингови съобщения

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Правни задължения: За да:

• спазваме данъчни, счетоводни и одиторски изисквания

• отговаряме на законни искания от властите

Законни интереси: За да:

• предотвратяваме измами и осигуряваме сигурност

• подобряваме производителността на уебсайта и потребителското изживяване

• управляваме и оптимизираме нашите бизнес операции

 

4. Споделяне на вашата информация

Споделяме вашата информация само когато е необходимо:

Доставчици на услуги: Доверени трети страни ни помагат с:

• Обработка на плащания

• Доставка и логистика

• Хостинг на уебсайтове

• Анализи и сигурност

• Поддръжка на клиенти

Те получават само информацията, необходима за изпълнение на техните услуги.

Правно съответствие: Можем да разкриваме данни, когато е необходимо:

• спазваме законите

• защитаваме нашите законни права

• защитаваме потребителите и платформата

Ние НЕ продаваме вашата лична информация.

 

5. Международни трансфери на данни

Някои доставчици на услуги могат да обработват или съхраняват данни извън ЕС, включително в:

• Съединените щати

• Хонконг

• други юрисдикции

За да защитим вашите данни, RugRoyal прилага мерки за сигурност като:

• Стандартни договорни клаузи (SCCs) одобрени от Европейската комисия

• механизми за криптиран трансфер на данни

• строги ограничения за достъп

Тези мерки гарантират, че вашите данни остават защитени по всяко време.

 

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да:

• изпълняваме вашите поръчки

• спазваме данъчни и правни задължения

• разрешаваме спорове

• прилагаме нашите споразумения

Данните, свързани с поръчки, обикновено се съхраняват до 7 години, в съответствие с изискванията на счетоводството и закона.

 

7. Вашите права

Ако пребивавате в ЕС, Великобритания или други приложими региони, можете да упражните следните права:

• Право на достъп (получаване на копие от вашите данни)

• Право на коригиране (поправяне на неточна информация)

• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)

• Право на ограничаване на обработката

• Право на възражение, включително възражение срещу маркетинг

• Право на преносимост на данните

• Право на оттегляне на съгласие по всяко време

• Право на подаване на жалба до местния орган за защита на данните

За да упражните тези права, свържете се с: gdpr@rugroyal.com

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• основна функционалност (плащане, количка, вход)

• аналитика и производителност на сайта

• предпочитания на потребителя (език, валута)

Несъществени бисквитки (аналитика и маркетинг) се активират само след съгласие на потребителя чрез нашия банер за бисквитки.

За пълни подробности, вижте нашата Политика за бисквитки.

 

9. Мерки за сигурност

Ние защитаваме вашата информация чрез:

• криптирани HTTPS връзки

• сигурни платежни шлюзове на трети страни

• строги вътрешни контрол на достъпа

• редовни прегледи и мониторинг на сигурността

Въпреки че следваме най-добрите практики в индустрията, никоя система не е напълно безрискова.

 

10. Контакт

За всякакви въпроси относно тази Политика за поверителност или вашите лични данни:

📧 gdpr@rugroyal.com
📞 +44 7401 140948
📍 Jasper Group Corporation Limited, Хонконг