GDPR

Συμμόρφωση GDPR & Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων – RugRoyal

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR), οι πελάτες και οι επισκέπτες του RugRoyal έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή ελέγχου του τρόπου επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων.
Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.

 

1. Αιτήματα Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων (DSAR)

Όταν υποβάλλετε ένα DSAR μέσω της Σελίδας Συμμόρφωσής μας, ο πάροχος GDPR μας Consentmo επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP και τη διεύθυνση email σας αποκλειστικά για να επικυρώσει και να επεξεργαστεί το αίτημά σας.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων της Consentmo.

 

2. Διόρθωση Προσωπικών Δεδομένων

Εάν τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να τα διορθώσετε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του λογαριασμού σας στο RugRoyal.

➡️ Επεξεργαστείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο:  gdpr@rugroyal.com


3. Μεταφορά Δεδομένων

Μπορείτε να κατεβάσετε τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύουμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων:

  • στοιχεία λογαριασμού

  • ιστορικό παραγγελιών

  • πληροφορίες επικοινωνίας

➡️ Αιτήσεις Δεδομένων GDPR (Consentmo link)
➡️ Λήψη Προσωπικών Πληροφοριών
➡️ Λήψη Δεδομένων Παραγγελιών

Αυτές οι εξαγωγές παρέχονται σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανές όπως απαιτεί το Άρθρο 20 GDPR.

 

4. Πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα (Δικαίωμα Πρόσβασης – Άρθρο 15 GDPR)

Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη αναφορά που περιέχει όλες τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς.

➡️ Αίτηση Αναφοράς (Consentmo link)

Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, σύμφωνα με τους κανονισμούς GDPR.

 

5. Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη») – Άρθρο 17 GDPR

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και του λογαριασμού σας.

➡️ Αίτηση Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων (Consentmo link)

Σημαντικό:
• Η διαγραφή των δεδομένων σας θα αφαιρέσει οριστικά τον λογαριασμό σας.
• Τα αρχεία παραγγελιών μπορεί να διατηρούνται όπου απαιτείται από το νόμο (π.χ., φορολογικές υποχρεώσεις).

 

6. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας – Άρθρο 18 GDPR

Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε ή να περιορίσουμε προσωρινά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες (π.χ., διαφωνίες για την ακρίβεια των δεδομένων ή νομικές αξιώσεις).

Για να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας, επικοινωνήστε:
📧 gdpr@rugroyal.com


7. Δικαίωμα Αντίρρησης – Άρθρο 21 GDPR

Μπορείτε να αντιταχθείτε σε:

  • άμεσο μάρκετινγκ

  • επεξεργασία βάσει νόμιμων συμφερόντων

  • προφίλ που σχετίζεται με αυτούς τους σκοπούς

Για να υποβάλετε ένσταση, επικοινωνήστε με:
📧 gdpr@rugroyal.com

Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα απαντήσουμε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του GDPR.

 

8. Στοιχεία Επικοινωνίας (Επίσημος DPO / Επαφή Προστασίας Δεδομένων)

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή τα δικαιώματα απορρήτου σας:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
📧 gdpr@rugroyal.com
📍 Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Χονγκ Κονγκ

(Σημείωση: Αυτό αντικαθιστά τη προσωπική διεύθυνση Gmail, η οποία ΔΕΝ πρέπει να χρησιμοποιείται.)

 

9. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας – Άρθρο 77 GDPR

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν σεβαστεί, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική σας Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ).
Μια λίστα με τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ είναι διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.