Ingyenes szállítás
Szállítási idő: 3 - 7 munkanap
Biztonságos fizetés
SSL technológiával titkosítva
Gyorsan reagáló ügyfélszolgálat
support@rugroyal.com
Szállítási idő: 3 - 7 munkanap
SSL technológiával titkosítva
support@rugroyal.com
Alakítsa otthonát tökéletes részletekkel: exkluzív szőnyegek, amelyek ötvözik a stílust, a kényelmet és a minőséget. Találja meg az Önhöz illőt még ma!
Előszó
Az általános értékesítési feltételek alkalmazásához megállapodnak abban, hogy a Felhasználót és a RugRoyal-t együttesen „Felek”-ként, egyenként pedig „Fél”-ként említik. A rendelés érvényesítésével a Felhasználó „Vevővé” válik. A Felhasználó minden joga és kötelezettsége a Vevőre vonatkozik.
A Felhasználók kijelentik, hogy nagykorúak a lakóhelyük szerinti országban, és jogképességgel vagy megfelelő meghatalmazással rendelkeznek.
A weboldalon kínált bármely termék megrendelésével a Felhasználó elfogadja ezeket az Általános Értékesítési Feltételeket, még akkor is, ha nem ad fizikai aláírást.
Ezek a feltételek korlátozás nélkül alkalmazandók minden RugRoyal és nem szakmai Felhasználó közötti értékesítésre, akik a weboldalon keresztül vásárolnak. Elérhetők a weboldalon, és felülírnak minden más ellentmondó dokumentumot.
Ha másként nincs megadva, a RugRoyal által rögzített adatok bizonyítékként szolgálnak minden tranzakcióra. A „VÁSÁRLÁS” gombra kattintás a rendelés érvényesítéséhez elektronikus aláírásnak minősül, amely egyenértékű a kézzel írottal, és bizonyítja a teljes rendelés és a fizetendő összeg elfogadását.
A RugRoyal oldalához való hozzáférés szabványos internetkapcsolaton keresztül történik. További kapcsolódási díjak nem merülnek fel. Ezek a feltételek változhatnak, az alkalmazandó feltételek a rendelés érvényesítésének időpontjában hatályosak. A nyomtatás vagy mentés a Vevő felelőssége.
1. cikk. Cél
Ezek a feltételek kizárólagosan meghatározzák a Felek jogait és kötelezettségeit az online termékértékesítésre a weboldalon, szabályozva a böngészéstől a rendelés véglegesítéséig minden lépést. Ha bármelyik pont érvényét veszti, a hongkongi távértékesítési szektor aktuális gyakorlata alkalmazandó.
2. cikk. Termékek – Ár
2.1 Ár
Az árak tartalmazzák a vonatkozó ÁFÁ-t és a rendelés napján érvényes kedvezményeket, a rendelkezésre álló készletkeretek között. A szállítási költségek külön fizetendők, és a végső ellenőrzéskor kerülnek meghatározásra.
A RugRoyal fenntartja a jogot az árak bármikor történő megváltoztatására. Az ár- vagy leírási hibákkal rendelkező rendelések törölhetők és visszatéríthetők.
2.2 Áthúzott Árak
A áthúzott árak tájékoztató jellegűek, és a beszállítók becsléseit tükrözik a hagyományos hálózatok átlagos kiskereskedelmi árára az értékesítés napján.
3. cikk. Rendelés Rögzítése és Érvényesítése
3.1 Weboldal Navigáció
A Felhasználók kötelezettség nélkül böngészhetik a RugRoyal kínálatát.
3.2 Regisztráció és Jelszó
Regisztráció szükséges. A Felhasználók személyes azonosító adatokat adnak meg. A RugRoyal biztosítja az adatok bizalmas kezelését a jelszó megadása után. A Felhasználók felelősek jelszavaik védelméért.
Jelszó visszaállítás elérhető a „elfelejtett jelszó” funkción keresztül. A Felhasználók engedélyezhetik a RugRoyal számára, hogy promóciós e-maileket küldjön.
3.3 Rendelés Leadása
A rendeléseknek tartalmazniuk kell minden szükséges információt, és jelezniük kell a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását. Rendelések nem adhatók le jogosulatlan országokból.
A Felhasználók termékeket adnak a kosárhoz, megtekinthetik vagy folytathatják a vásárlást, vagy továbbléphetnek a pénztárhoz. A rendelés véglegesítéséhez bejelentkezés vagy regisztráció szükséges. Fizetés előtt a Felhasználók ellenőrzik a rendelés adatait, beleértve a termékinformációkat, árakat, szállítást és elérhetőségi adatokat.
3.4 Rendelés Érvényesítése
A megerősítéshez a Felhasználók a „Fizetés a rendelésért” gombra kattintanak, és megadják a hitelkártya adatait (kártyabirtokos neve, száma, lejárati dátum, kriptogram). A RugRoyal SSL titkosított Elektronikus Fizetési Terminálokat (EPT) használ. A RugRoyal nem tárolja a fizetési adatokat, és nem vállal felelősséget a fizetés feldolgozásáért.
A megerősítés után a rendelés kötelező érvényűvé válik, és a Vevő felelősséggel tartozik érte. A rendelési nyilvántartások szerződéses bizonyítékként szolgálnak.
3.5 Rendelés Visszaigazolása
Megerősítő e-mail kerül kiküldésre az összes rendelési adattal és a várható kiszállítási idővel. Az ügyfeleket arra ösztönözzük, hogy mentsék el vagy nyomtassák ki ezt a megerősítést.
3.6 Előzetes Lemondás
Az egyedi megrendelésre készült, 12–18 hetes szállítási határidővel rendelkező termékek nem mondhatók le, még késések esetén sem. A raktáron vagy úton lévő termékek esetén a lemondás csak a fizetést követő egy naptári héten belül engedélyezett, és 80%-os visszatérítést eredményez (20% adminisztrációs költséget fedez). A feladás előtti késedelmes lemondások 60%-os visszatérítést kapnak.
A lemondásokat az ügyfélfiók portálján keresztül kell benyújtani. A visszatérítések 30 munkanapon belül történnek.
3.7 Visszalépési jog
A kézbesítés megtagadása vagy a feladás utáni lemondás szállítási és visszaküldési levonásokat von maga után. A visszalépési jog nem vonatkozik egyedi megrendelésre készült termékekre.
4. cikk. Kuponok és jóváírások
4.1 Kuponok
A kuponokat kód alapján bocsátják ki, és promóciók során küldhetik vagy közvetlenül jóváírhatják a fiókokban.
4.2 Feltételek
A kuponokhoz minimális rendelési értékek tartozhatnak, és lejárhatnak pótlás nélkül. A fizetés során elmulasztott kuponhasználat utólag nem igényelhető.
4.3 Használat
Adja meg a kuponkódot az „Összefoglaló” ablakban, majd kattintson az „Ok” gombra a kedvezmény érvényesítéséhez a szállítási díjak előtt.
4.4 Visszatérítések kuponokkal
A kupon értéke arányosan oszlik meg a rendelési tételek között. A visszatérített tételek ezt az elosztást tükrözik.
4.5 Kuponok
A RugRoyal jóindulatból kuponokat bocsáthat ki. Ezek 3 hónapig érvényesek, és a fizetésnél a „jóváírás” opcióval alkalmazhatók. A kuponok nem visszatéríthetők.
5. cikk. Fizetés
5.1 Teljes rendelési összeg
A teljes összeg a fizetés előtt és a visszaigazoló e-mailben is megjelenik.
5.2 Fizetési módok
A fizetés Visa, MasterCard vagy banki átutalás útján fogadott el. A PayPal felhasználóknak a címváltoztatásokat közvetlenül a PayPalon keresztül kell kezelniük.
5.3 Visszaigazolás
A rendelések a fizetés visszaigazolásával válnak érvényessé. Banki elutasítás esetén a rendelések érvénytelenek. A RugRoyal visszautasíthatja a rendeléseket viták vagy korábbi fizetési problémák miatt.
5.4 Időzítés
A bankkártyákat a rendelést követő 2–5 napon belül terhelik. A halasztott fizetésű kártyák a szokásos ütemezés szerint következnek.
5.5 Kivételes ellenőrzés
A csalás megelőzése érdekében a RugRoyal kérheti a személyazonosság és lakcím igazolását. Ennek elmulasztása a rendelés törlését és visszatérítését eredményezheti.
6. cikk. Elérhetőség
6.1 Szállítás és kézbesítés
A szállítási költségek a termék méretétől, súlyától és a célállomástól függnek. A kézbesítési adatok fizetés előtt megjelennek. A legtöbb raktáron lévő termék 48 órán belül kiszállításra kerül.
Készlethiányos termékeknél becsült időpontok szerepelnek, amelyek változhatnak például időjárás vagy beszállítói késések miatt.
A vásárlók felelősek a csomagok átvizsgálásáért az aláírás előtt. Az „a kibontás után” kitételnek nincs jogi alapja. A sérülést 24 órán belül jelenteni kell. Minden csomagolást meg kell őrizni. Az ügyfél hiánya miatti újrakézbesítés extra díjat von maga után.
Az ÁFA és vámfeltételek régiónként eltérnek. A meg nem fizetett vámok visszaküldést és további költségeket vonnak maguk után.
A számlamódosításokat (pl. magánszemélyről cégre) 24 órán belül kell kérni.
6.2 Nem megfelelő áruk
Az árut a raktári átvételnél ellenőrizze. Jelentsen bármilyen problémát, és szükség esetén tagadja meg az átvételt. Igényeket 24 órán belül kell jelezni a RugRoyal ügyfélszolgálatán.
A visszaküldött vagy sikertelen kézbesítések után újraküldési díjak merülhetnek fel.
7. cikk. Elállás és visszaküldés
A vásárlóknak 30 naptári napjuk van, hogy visszaküldési kérelmet nyújtsanak be a fiókjukon keresztül. Egyedi gyártású termékek nem tartoznak ide.
A visszaküldési engedély után a vásárlóknak 8 munkanapjuk van, hogy saját költségükön visszaküldjék a termékeket.
A visszaküldött termékeken minimális használatnak kell látszódnia. Ha megfelel, a RugRoyal 14 napon belül visszatéríti a rendelést (a szállítási költség kivételével) a beérkezéstől számítva.
A visszaküldéseket nyomon kell követni, és a visszaküldés bizonyítása a vásárló felelőssége.
8. cikk. Adatvédelem
8.1 Személyes adatok
Gyűjtött adatok: név, e-mail, cím és telefonszám, melyeket a rendelések teljesítésére és támogatásra használnak. Jogalapok: hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogi kötelezettségek és jogos érdekek.
Az adatokat csak a szükséges szolgáltatókkal vagy jogi hatóságokkal osztják meg. Az adatokat 4 évig őrzik.
Az adatok az EU-n kívül is tárolhatók. A felhasználók hozzáférhetnek, módosíthatják, törölhetik vagy tiltakozhatnak adataik használata ellen, és panaszt tehetnek a helyi adatvédelmi hatóságoknál.
8.2 Sütik
A munkamenet sütik bejelentkezéskor jönnek létre, és kijelentkezéskor törlődnek.
8.3 Web Beacon-ok
Anonim látogatói követésre és hirdetési hatékonyságra használják; személyes adatokat nem gyűjtenek.
9. cikk. Garanciák és felelősségek
9.1 Termékinformáció
A RugRoyal pontos termékleírásokat biztosít, de előfordulhatnak hibák. A képek illusztratívak, és nem feltétlenül tükrözik a valós színeket vagy anyagokat.
Néhány termék szándékosan vintage stílusú vagy kézzel készített eltéréseket tartalmaz.
9.2 Garanciák
A garanciális részletek a termékleírásokban találhatók. Hibás termékek esetén forduljon a RugRoyal ügyfélszolgálathoz.
9.3 Felelősség
A RugRoyal felelőssége az rendelés összegére korlátozódik. Nem vállal felelősséget internet- vagy rendszerhibákért, illetve a termék helytelen használatáért.
A vásárlók felelősek az importtörvények betartásáért saját országukban.
10. cikk. Részleges érvénytelenség
Ha egy rendelkezés érvénytelen, a Feltételek többi része továbbra is érvényes marad.
11. cikk. Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma szerzői jogvédelem alatt áll és a RugRoyal tulajdona. A linkek előzetes jóváhagyást igényelnek. A RugRoyal nem vállal felelősséget a linkelt weboldalak tartalmáért.
12. cikk. Teljes megállapodás
Ezek a Feltételek és a megrendelés összefoglalója alkotják a Felek közötti teljes szerződést.
13. cikk. Időtartam
A feltételek érvényesek, amíg a termékek elérhetők az oldalon történő értékesítésre.
14. cikk. Vis maior
A RugRoyal nem felelős a kézbesítés elmaradásáért olyan események miatt, mint sztrájkok, katasztrófák vagy szállítási megszakítások. Ha a kézbesítés két hónap után sem lehetséges, a Vevő teljes visszatérítést kap.
16. cikk. Jogi értesítések
Cég:
Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road
917A, Blk A/9F, New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Reg# 76669577
Email: Kapcsolat
17. cikk. Irányadó jog és joghatóság
Ezek a Feltételek a hongkongi jog hatálya alá tartoznak. A vitákat a közjogi joghatóság alatt kezelik.