Adatvédelmi irányelvek – RugRoyal

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Adatvédelmi Szabályzat – RugRoyal: Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a RugRoyal („mi”, „minket”, „miénk”) az Ön személyes adatait, amikor böngészik vagy vásárol a www.rugroyal.com („a Webhely”).

 

1. Weboldal üzemeltetője és adatkezelő

A webhelyet üzemelteti:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Ügyfélszolgálat: support@rugroyal.com
Adatvédelem: gdpr@rugroyal.com
Telefon: +44 7401 140948

A Jasper Group Corporation Limited a adatkezelő, aki felelős személyes adatai feldolgozásáért.

 

2. Az általunk gyűjtött információk

A rendelések feldolgozásához és szolgáltatásaink nyújtásához az alábbi adatokat gyűjthetjük:

• Teljes név

• E-mail cím

• Számlázási és szállítási cím

• Telefonszám

• Fizetési adatok (harmadik fél szolgáltatók által biztonságosan feldolgozva)

• Rendelési előzmények és korábbi interakciók

• IP-cím, böngészőtípus, eszközinformációk

• Sütik és hasonló követési technológiák (lásd a Cookie Policy-t)

Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a szolgáltatásaink nyújtásához szükségesek.

 

3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az Ön adatait az alábbi jogalapok alapján dolgozzuk fel:

Szerződéses szükségesség: Az alábbi célokra:

• feldolgozza és kézbesíti a megrendelését

• ügyfélszolgálatot nyújt

• megrendelés visszaigazolásokat és szállítási frissítéseket küld

• visszaküldéseket és visszatérítéseket kezel

Hozzájárulás: Amikor Ön:

• hírlevelekre feliratkozni

• marketingkommunikációk fogadásához hozzájárulni

Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.

Jogi kötelezettségek: Az alábbi célokra:

• adózási, számviteli és ellenőrzési követelményeknek megfelelni

• jogszerű hatósági kérelmekre válaszolni

Jogos érdekek: Az alábbi célokra:

• a csalás megelőzése és a biztonság biztosítása

• a weboldal teljesítményének és a felhasználói élmény javítása

• üzleti műveleteink működtetése és optimalizálása

 

4. Az Ön adatainak megosztása

Csak akkor osztjuk meg az Ön adatait, ha az szükséges:

Szolgáltatók: Megbízható harmadik felek segítenek nekünk a következőkben:

• Fizetésfeldolgozás

• Szállítás és logisztika

• Weboldal hoszting

• Elemzés és biztonság

• Ügyfélszolgálat

Csak azokat az információkat kapják meg, amelyek a szolgáltatásaik ellátásához szükségesek.

Jogi megfelelés: Adatokat csak akkor hozhatunk nyilvánosságra, ha erre köteleznek:

• a törvények betartása

• jogi jogaink védelme

• a felhasználók és a platform védelme

Nem adjuk el személyes adatait.

 

5. Nemzetközi adatátviteli műveletek

Néhány szolgáltató feldolgozhatja vagy tárolhatja az adatokat az EU-n kívül, többek között:

• az Egyesült Államok

• Hongkong

• más joghatóságok

Az adatai védelme érdekében a RugRoyal olyan védelmi intézkedéseket alkalmaz, mint például:

• Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok (SCC-k)

• titkosított adatátviteli mechanizmusok

• szigorú hozzáférési korlátozások

Ezek az intézkedések biztosítják, hogy adatai minden időpontban védettek maradjanak.

 

6. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges:

• megrendeléseinek teljesítése

• adó- és jogi kötelezettségek teljesítése

• viták rendezése

• megállapodásaink érvényesítése

A megrendeléssel kapcsolatos adatokat általában legfeljebb 7 évig tároljuk, az számviteli és jogi követelményeknek megfelelően.

 

7. Az Ön jogai

Ha az EU-ban, az Egyesült Királyságban vagy más alkalmazandó régiókban tartózkodik, gyakorolhatja a következő jogokat:

• Jog a hozzáféréshez (adatmásolat beszerzése)

• Jog a helyesbítéshez (pontatlan információk javítása)

• Jog a törléshez („az elfeledtetéshez való jog”)

• Jog a feldolgozás korlátozásához

• Jog az ellenvetéshez, beleértve a marketing elleni tiltakozást is

• Jog az adathordozhatósághoz

• Jog a hozzájárulás visszavonására bármikor

• Jog a panasz benyújtására a helyi adatvédelmi hatóságnál

E jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba: gdpr@rugroyal.com

8. Sütik

Weboldalunk sütiket használ a következőkre:

• alapvető funkciók (pénztár, kosár, bejelentkezés)

• analitika és webhely teljesítmény

• felhasználói beállítások (nyelv, pénznem)

A nem alapvető sütik (analitika és marketing) csak a felhasználó beleegyezése után aktiválódnak a sütisávunkon keresztül.

A részletekért kérjük, tekintse meg Sütikezelési Szabályzatunkat.

 

9. Biztonsági intézkedések

Az Ön adatainak védelmére a következőket használjuk:

• titkosított HTTPS kapcsolatok

• biztonságos harmadik fél fizetési átjárók

• szigorú belső hozzáférés-ellenőrzések

• rendszeres biztonsági felülvizsgálatok és megfigyelés

Bár iparági legjobb gyakorlatokat követünk, egyetlen rendszer sem teljesen kockázatmentes.

 

10. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén az Adatvédelmi Szabályzattal vagy személyes adataival kapcsolatban:

📧 gdpr@rugroyal.com
📞 +44 7401 140948
📍 Jasper Group Corporation Limited, Hong Kong