OM OS

OM OS

Vores Historie

RugRoyal blev skabt med en enkel idé: at bringe højkvalitets, smukt designede tæpper til hjem over hele Europa til fair og tilgængelige priser. Efter mange års erfaring inden for boligindretning og produktindkøb så vores team, hvor svært det var for kunder at finde stilfulde, holdbare tæpper, der kombinerer komfort, håndværk og værdi.

Vi lancerede RugRoyal for at ændre det.
Hvert tæppe i vores kollektion er udvalgt med omhu, efter en klar filosofi: elegante designs, pålidelige materialer og langtidsholdbar kvalitet.

 

Hvem Vi Er

RugRoyal er en del af Jasper Group Corporation Ltd., en international e-handelsvirksomhed specialiseret i interiørdesignprodukter. Vores team arbejder mellem Europa og Asien for at sikre høje standarder i hvert trin fra designudvælgelse til kvalitetskontrol og kundesupport.

Juridisk Enhed:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Vi opererer transparent og er forpligtet til at tilbyde en pålidelig og problemfri shoppingoplevelse.

 

Lager & Logistik i Europa

For at sikre hurtige og pålidelige leverancer til vores europæiske kunder opbevarer vi vores aktive lager i Spanien gennem vores betroede tredjeparts logistikpartnere.

Denne løsning gør det muligt for os at:

  • Afvikle ordrer hurtigt på tværs af Den Europæiske Union
  • Reducere leveringstider
  • Opretholde nøjagtige lagerniveauer
  • Drive med effektive, professionelle lagerstandarder

Alle produkter, der vises som "på lager" på vores hjemmeside, er fysisk opbevaret og klar til afsendelse fra vores europæiske opfyldelsescentre.

 

Hvad Vi Gør

Vi tilbyder et kurateret udvalg af tæpper i forskellige stilarter, teksturer, farver og størrelser, der passer til ethvert hjem:

  • Moderne og nutidige tæpper
  • Vintage og slidte stilarter
  • Bløde shaggy tæpper
  • Minimalistiske skandinavisk-inspirerede designs
  • Store tæpper til stuer og soveværelser

Hvert produkt inspiceres for kvalitet, holdbarhed og korrekt repræsentation. Det, du ser på vores hjemmeside, er præcis det, du modtager.

 

Vores Forpligtelse til Kvalitet

Hos RugRoyal begynder kvalitet længe før et tæppe når dit hjem.

Vi arbejder tæt sammen med erfarne producenter og følger strenge kvalitetskontrolprocesser. Hvert tæppe vurderes for:

  • Materiale modstandsdygtighed
  • Farvenøjagtighed
  • Mønsterklarhed
  • Komfort og blødhed
  • Langtidsholdbarhed

Vi tror på ærlig prissætning og pålideligt håndværk. Hvis et produkt ikke lever op til vores standarder, kommer det simpelthen ikke med i vores katalog.

 

Hvorfor Handle Hos Os

Vi ønsker, at vores kunder skal føle sig trygge og sikre, når de handler hos RugRoyal. Derfor fokuserer vi på:

✔ Transparent produktinformation: Alle beskrivelser, dimensioner og billeder afspejler det reelle produkt.

✔ Sikker betaling: Dine betalinger er krypterede og behandles gennem førende sikre udbydere.

✔ Pålidelig kundesupport: Du kan kontakte os på support@rugroyal.com for spørgsmål vedrørende din ordre, levering eller produktinformation.

✔ Klar retur- & refusionspolitik: Vi tilbyder et enkelt og kundevenligt retursystem. Du kan læse vores fulde returpolitik her:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Hurtig levering fra vores EU-opfyldelsescentre: Ordrer forberedes og afsendes hurtigt fra vores lagerpartnere i Spanien for at sikre effektiv forsendelse inden for EU.

 

Vores Mission

Vores mission er at gøre smukke, højkvalitets tæpper tilgængelige for alle.
Vi mener, at et tæppe er mere end bare et dekorativt element, det bringer varme, komfort og karakter til dit hjem.

RugRoyal eksisterer for at hjælpe dig med at forvandle dit rum med produkter, der kombinerer stil, kvalitet og overkommelighed.

 

Tak fordi du er her

Vi er taknemmelige for hver kunde, der vælger RugRoyal.
Din tillid motiverer os til fortsat at forbedre, udvide vores kollektioner og tilbyde den bedst mulige shoppingoplevelse.

Hvis du har spørgsmål, er vi altid her for at hjælpe.