MEISTÄ

MEISTÄ

Tarinaamme

RugRoyal perustettiin yksinkertaisella ajatuksella: tuoda korkealaatuisia, kauniisti suunniteltuja mattoja koteihin ympäri Eurooppaa reiluin ja saavutettavin hinnoin. Vuosien kokemuksen jälkeen kodin sisustuksesta ja tuotteiden hankinnasta tiimimme huomasi, kuinka vaikeaa asiakkaiden oli löytää tyylikkäitä, kestäviä mattoja, jotka yhdistävät mukavuuden, käsityötaitojen ja arvon.

Perustimme RugRoyalin muuttamaan tätä.
Jokainen kokoelmamme matto on valittu huolella selkeän filosofian mukaisesti: elegantit designit, luotettavat materiaalit ja pitkäikäinen laatu.

 

Kuka Olemme

RugRoyal on osa Jasper Group Corporation Ltd., kansainvälistä verkkokauppayritystä, joka on erikoistunut sisustustuotteisiin. Tiimimme työskentelee Euroopan ja Aasian välillä varmistaakseen korkeat standardit jokaisessa vaiheessa suunnittelun valinnasta laadunvalvontaan ja asiakastukeen.

Oikeushenkilö:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Toimimme läpinäkyvästi ja sitoudumme tarjoamaan luotettavan ja sujuvan ostokokemuksen.

 

Varasto & Logistiikka Euroopassa

Varmistaaksemme nopeat ja luotettavat toimitukset eurooppalaisille asiakkaillemme pidämme aktiivista varastoamme Espanjassa luotettavien kolmannen osapuolen logistiikkakumppaneidemme kautta.

Tämä järjestelmä mahdollistaa meille:

  • Tilausten nopean lähetyksen Euroopan unionin alueella
  • Toimitusaikojen lyhentämisen
  • Tarkkojen varastotasojen ylläpitämisen
  • Tehokkaan ja ammattimaisen varastointistandardin noudattamisen

Kaikki verkkosivustollamme ”varastossa” näkyvät tuotteet ovat fyysisesti varastoituna ja valmiina lähetettäväksi eurooppalaisista täyttökeskuksistamme.

 

Mitä Teemme

Tarjoamme huolellisesti valitun valikoiman mattoja eri tyyleissä, tekstuureissa, väreissä ja kooissa, jotka sopivat jokaiseen kotiin:

  • Modernit ja nykyaikaiset matot
  • Vintage- ja kuluneet tyylit
  • Pehmeät ja pörröiset matot
  • Minimalistiset skandinaavisesti inspiroituneet designit
  • Suuret matot olohuoneisiin ja makuuhuoneisiin

Jokainen tuote tarkastetaan laadun, kestävyyden ja oikean esityksen varmistamiseksi. Se, mitä näet verkkosivustollamme, on juuri se, mitä saat.

 

Sitoumuksemme Laatuun

RugRoyalilla laatu alkaa kauan ennen kuin matto saapuu kotiisi.

Teemme tiivistä yhteistyötä kokeneiden valmistajien kanssa ja noudatamme tiukkoja laadunvalvontaprosesseja. Jokainen matto arvioidaan seuraavien perusteella:

  • Materiaalin kestävyys
  • Värien tarkkuus
  • Kuvion selkeys
  • Mukavuus ja pehmeys
  • Pitkäaikainen kestävyys

Uskomme rehelliseen hinnoitteluun ja luotettavaan käsityötaitoon. Jos tuote ei täytä vaatimuksiamme, se ei päädy katalogiimme.

 

Miksi Ostaa Meiltä

Haluamme, että asiakkaamme tuntevat olonsa varmaksi ja luottavaiseksi ostaessaan RugRoyalilta. Siksi keskitymme:

✔ Läpinäkyvään tuoteinformaation: Kaikki kuvaukset, mitat ja kuvat vastaavat todellista tuotetta.

✔ Turvalliseen kassaan: Maksusi salataan ja käsitellään johtavien turvallisten palveluntarjoajien kautta.

✔ Luotettavaan asiakastukeen: Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@rugroyal.com kaikissa tilaukseen, toimitukseen tai tuoteinformaation liittyvissä kysymyksissä.

✔ Selkeään palautus- ja hyvityskäytäntöön: Tarjoamme yksinkertaisen ja asiakasystävällisen palautusjärjestelmän. Voit lukea koko palautuskäytäntömme täältä:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Nopeat toimitukset EU:n täyttökeskuksistamme: Tilaukset valmistellaan ja lähetetään nopeasti varastokumppaneiltamme Espanjasta varmistaaksemme tehokkaan toimituksen EU:n alueella.

 

Missiomme

Missiomme on tehdä kauniit, korkealaatuiset matot kaikkien saataville.
Uskomme, että matto on enemmän kuin pelkkä koriste-elementti, se tuo lämpöä, mukavuutta ja luonnetta kotiisi.

RugRoyal on olemassa auttaakseen sinua muuttamaan tilasi tuotteilla, jotka yhdistävät tyylin, laadun ja edullisuuden.

 

Kiitos, että Olet Tässä

Olemme kiitollisia jokaisesta asiakkaasta, joka valitsee RugRoyalin.
Luottamuksesi motivoi meitä jatkamaan kehittymistä, laajentamaan valikoimaamme ja tarjoamaan parhaan mahdollisen ostokokemuksen.

Jos sinulla on kysyttävää, olemme aina valmiina auttamaan.