CHI SIAMO

CHI SIAMO

La Nostra Storia

RugRoyal è stato creato con un'idea semplice: portare tappeti di alta qualità e dal design raffinato nelle case di tutta Europa a prezzi equi e accessibili. Dopo anni di esperienza nell'arredamento per la casa e nell'approvvigionamento di prodotti, il nostro team ha visto quanto fosse difficile per i clienti trovare tappeti eleganti e durevoli che combinassero comfort, artigianalità e valore.

Abbiamo lanciato RugRoyal per cambiare questa situazione.
Ogni tappeto nella nostra collezione è selezionato con cura, seguendo una filosofia chiara: design eleganti, materiali affidabili e qualità duratura.

 

Chi Siamo

RugRoyal fa parte di Jasper Group Corporation Ltd., un'azienda internazionale di e-commerce specializzata in prodotti di interior design. Il nostro team lavora tra Europa e Asia per garantire alti standard in ogni fase, dalla selezione del design al controllo qualità e al supporto clienti.

Entità Legale:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Operiamo in modo trasparente e ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto affidabile e senza intoppi.

 

Magazzino e Logistica in Europa

Per garantire consegne rapide e affidabili ai nostri clienti europei, manteniamo il nostro inventario attivo in Spagna tramite i nostri fidati partner logistici terzi.

Questo sistema ci permette di:

  • Spedire gli ordini rapidamente in tutta l'Unione Europea
  • Ridurre i tempi di consegna
  • Mantenere livelli di stock accurati
  • Operare con standard di magazzinaggio efficienti e professionali

Tutti i prodotti mostrati come “in stock” sul nostro sito web sono fisicamente conservati e pronti per la spedizione dai nostri centri di evasione europei.

 

Cosa Facciamo

Offriamo una selezione curata di tappeti in diversi stili, texture, colori e dimensioni per adattarsi a ogni casa:

  • Tappeti moderni e contemporanei
  • Stili vintage e usurati
  • Tappeti shaggy a tocco morbido
  • Design minimalisti ispirati alla Scandinavia
  • Tappeti di grande formato per soggiorni e camere da letto

Ogni prodotto è ispezionato per qualità, durata e rappresentazione accurata. Ciò che vedi sul nostro sito è esattamente ciò che ricevi.

 

Il Nostro Impegno per la Qualità

Da RugRoyal, la qualità inizia molto prima che un tappeto arrivi a casa tua.

Lavoriamo a stretto contatto con produttori esperti e seguiamo rigorosi processi di controllo qualità. Ogni tappeto è valutato per:

  • Resistenza del materiale
  • Precisione del colore
  • Chiarezza del motivo
  • Comfort e morbidezza
  • Durabilità a lungo termine

Crediamo in prezzi onesti e artigianalità affidabile. Se un prodotto non soddisfa i nostri standard, semplicemente non entra nel nostro catalogo.

 

Perché Acquistare da Noi

Vogliamo che i nostri clienti si sentano sicuri e rassicurati quando acquistano da RugRoyal. Ecco perché ci concentriamo su:

✔ Informazioni trasparenti sul prodotto: Tutte le descrizioni, dimensioni e immagini riflettono il prodotto reale.

✔ Checkout sicuro: I tuoi pagamenti sono criptati e processati tramite fornitori sicuri leader nel settore.

✔ Supporto clienti affidabile: Puoi contattarci all'indirizzo support@rugroyal.com per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine, la consegna o le informazioni sul prodotto.

✔ Politica chiara di reso e rimborso: Offriamo un sistema di reso semplice e orientato al cliente. Puoi leggere la nostra politica completa di reso qui:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Consegna veloce dai nostri centri di evasione UE: Gli ordini sono preparati e spediti rapidamente dai nostri partner di magazzino in Spagna per garantire spedizioni efficienti all'interno dell'UE.

 

La Nostra Missione

La nostra missione è rendere accessibili a tutti tappeti belli e di alta qualità.
Crediamo che un tappeto sia più di un semplice elemento decorativo, porta calore, comfort e carattere alla tua casa.

RugRoyal esiste per aiutarti a trasformare il tuo spazio con prodotti che uniscono stile, qualità e convenienza.

 

Grazie per Essere Qui

Siamo grati a ogni cliente che sceglie RugRoyal.
La tua fiducia ci motiva a continuare a migliorare, espandere le nostre collezioni e offrire la migliore esperienza di acquisto possibile.

Se hai domande, siamo sempre qui per aiutarti.