Tutti i nostri tappeti sono fatti a mano o tessuti utilizzando tecniche tradizionali in Turchia. Selezioniamo a mano ogni pezzo per la sua qualità, autenticità e design senza tempo.

Spediamo in tutta Europa, inclusi il Regno Unito e l'Irlanda.

Spediamo gli ordini entro 24-48 ore dall'acquisto. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, ma la maggior parte degli ordini all'interno dell'UE arriva entro 2-5 giorni lavorativi.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, MasterCard, ecc.), PayPal e altre opzioni di pagamento online sicure. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite crittografia SSL per la tua sicurezza.

Assolutamente! Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo tappeto se non è quello che ti aspettavi. Assicurati solo che sia in condizioni perfette e nella sua confezione originale.

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente se il reso è dovuto a un cambio di idea o preferenza personale.

Se l'articolo ricevuto è danneggiato, difettoso o errato, copriremo i costi di spedizione per il reso senza alcun costo aggiuntivo per te.

Per informazioni dettagliate sulle spese di spedizione per il reso in base al paese, si prega di consultare la nostra Politica di Cancellazione e Resi.

Raccomandiamo di passare regolarmente l'aspirapolvere senza spazzola rotante, evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta e utilizzare servizi di pulizia professionali specializzati in tappeti di lana o orientali se necessario.

Oltre alla loro origine artigianale e ai materiali di alta qualità, ogni tappeto racconta una storia. Lavoriamo direttamente con artigiani turchi, garantendo pratiche di commercio equo e aiutando a preservare l'artigianato tradizionale.

Attualmente operiamo esclusivamente online. Questo ci permette di offrire prezzi più competitivi e un'esperienza di acquisto più comoda e flessibile.

Certo! Se hai bisogno di assistenza, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci un'email a support@rugroyal.com - saremo felici di aiutarti a trovare il pezzo perfetto per il tuo spazio.