ÜBER UNS

ÜBER UNS

Unsere Geschichte

RugRoyal wurde mit einer einfachen Idee gegründet: hochwertige, schön gestaltete Teppiche zu fairen und zugänglichen Preisen in Haushalte in ganz Europa zu bringen. Nach jahrelanger Erfahrung in der Wohnkultur und Produktbeschaffung erkannte unser Team, wie schwierig es für Kunden war, stilvolle, langlebige Teppiche zu finden, die Komfort, Handwerkskunst und Wert vereinen.

Wir haben RugRoyal ins Leben gerufen, um das zu ändern.
Jeder Teppich in unserer Kollektion wird sorgfältig ausgewählt, nach einer klaren Philosophie: elegante Designs, zuverlässige Materialien und langlebige Qualität.

 

Wer wir sind

RugRoyal ist Teil der Jasper Group Corporation Ltd., eines internationalen E-Commerce-Unternehmens, das sich auf Produkte für die Inneneinrichtung spezialisiert hat. Unser Team arbeitet zwischen Europa und Asien, um hohe Standards bei jedem Schritt von der Designauswahl bis zur Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung sicherzustellen.

Rechtliche Einheit:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Wir arbeiten transparent und verpflichten uns, ein vertrauenswürdiges und nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

 

Lager & Logistik in Europa

Um schnelle und zuverlässige Lieferungen für unsere europäischen Kunden zu gewährleisten, halten wir unseren aktiven Bestand in Spanien über unsere vertrauenswürdigen Drittanbieter-Logistikpartner.

Dieses System ermöglicht es uns:

  • Bestellungen schnell in der Europäischen Union zu versenden
  • Lieferzeiten zu verkürzen
  • genaue Lagerbestände zu führen
  • mit effizienten, professionellen Lagerstandards zu arbeiten

Alle Produkte, die auf unserer Website als „auf Lager“ angezeigt werden, sind physisch in unseren europäischen Fulfillment-Zentren gelagert und versandbereit.

 

Was wir tun

Wir bieten eine kuratierte Auswahl an Teppichen in verschiedenen Stilen, Texturen, Farben und Größen, die zu jedem Zuhause passen:

  • Moderne und zeitgenössische Teppiche
  • Vintage- und Used-Look-Stile
  • Weiche, flauschige Teppiche
  • Minimalistische, skandinavisch inspirierte Designs
  • Großformatige Teppiche für Wohnzimmer und Schlafzimmer

Jedes Produkt wird auf Qualität, Haltbarkeit und genaue Darstellung geprüft. Was Sie auf unserer Website sehen, ist genau das, was Sie erhalten.

 

Unser Qualitätsversprechen

Bei RugRoyal beginnt Qualität lange bevor ein Teppich bei Ihnen zu Hause ankommt.

Wir arbeiten eng mit erfahrenen Herstellern zusammen und folgen strengen Qualitätskontrollprozessen. Jeder Teppich wird bewertet hinsichtlich:

  • Materialbeständigkeit
  • Farbgenauigkeit
  • Musterklarheit
  • Komfort und Weichheit
  • Langlebigkeit

Wir glauben an ehrliche Preise und zuverlässige Handwerkskunst. Wenn ein Produkt unseren Standards nicht entspricht, schafft es einfach nicht den Weg in unseren Katalog.

 

Warum bei uns einkaufen

Wir möchten, dass sich unsere Kunden beim Einkauf bei RugRoyal sicher und gut aufgehoben fühlen. Deshalb legen wir Wert auf:

✔ Transparente Produktinformationen: Alle Beschreibungen, Maße und Bilder spiegeln das echte Produkt wider.

✔ Sicherer Checkout: Ihre Zahlungen werden verschlüsselt und über führende sichere Anbieter abgewickelt.

✔ Zuverlässiger Kundensupport: Sie können uns unter support@rugroyal.com für alle Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Produktinformationen erreichen.

✔ Klare Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien: Wir bieten ein unkompliziertes und kundenfreundliches Rückgabesystem. Sie können unsere vollständigen Rückgaberichtlinien hier lesen:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Schnelle Lieferung aus unseren EU-Fulfillment-Zentren: Bestellungen werden schnell von unseren Lagerpartnern in Spanien vorbereitet und versandt, um einen effizienten Versand innerhalb der EU zu gewährleisten.

 

Unsere Mission

Unsere Mission ist es, schöne, hochwertige Teppiche für alle zugänglich zu machen.
Wir glauben, dass ein Teppich mehr als nur ein dekoratives Element ist, er bringt Wärme, Komfort und Charakter in Ihr Zuhause.

RugRoyal existiert, um Ihnen zu helfen, Ihren Raum mit Produkten zu verwandeln, die Stil, Qualität und Erschwinglichkeit vereinen.

 

Danke, dass Sie hier sind

Wir sind dankbar für jeden Kunden, der sich für RugRoyal entscheidet.
Ihr Vertrauen motiviert uns, uns weiter zu verbessern, unsere Kollektionen zu erweitern und das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.