Datenschutzerklärung – RugRoyal

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung – RugRoyal: Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie RugRoyal ("wir", "uns", "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie auf www.rugroyal.com ("die Seite") surfen oder einen Kauf tätigen.

 

1. Website-Betreiber & Datenverantwortlicher

Die Website wird betrieben von:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9. Etage
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Hongkong

Kundensupport: support@rugroyal.com
Datenschutz: gdpr@rugroyal.com
Telefon: +44 7401 140948

Jasper Group Corporation Limited ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

2. Informationen, die wir erheben

Um Bestellungen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen anzubieten, können wir folgende Daten erheben:

• Vollständiger Name

• E-Mail-Adresse

• Rechnungs- und Lieferadresse

• Telefonnummer

• Zahlungsdetails (sicher verarbeitet von Drittanbietern)

• Bestellhistorie und vorherige Interaktionen

• IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen

• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Cookie Policy)

Wir erfassen nur die Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

 

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre Informationen auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit: Um:

• Ihre Bestellung bearbeiten und liefern

• Kundendienst leisten

• Bestellbestätigungen und Lieferupdates senden

• Rücksendungen und Rückerstattungen verwalten

Einwilligung: Wenn Sie:

• Newsletter abonnieren

• zustimmen, Marketingkommunikationen zu erhalten

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Gesetzliche Verpflichtungen: Um:

• steuerliche, buchhalterische und prüfungsbezogene Anforderungen erfüllen

• auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren

Legitime Interessen: Um:

• Betrug verhindern und Sicherheit gewährleisten

• die Leistung der Website und die Benutzererfahrung verbessern

• unsere Geschäftsabläufe betreiben und optimieren

 

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir teilen Ihre Informationen nur, wenn es notwendig ist:

Dienstleister: Vertrauenswürdige Dritte unterstützen uns bei:

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Logistik

• Webhosting

• Analyse und Sicherheit

• Kundensupport

Sie erhalten nur die Informationen, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistungen benötigen.

Rechtliche Einhaltung: Wir können Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

• Gesetze einhalten

• unsere rechtlichen Rechte verteidigen

• Nutzer und die Plattform schützen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen NICHT.

 

5. Internationale Datenübertragungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten oder speichern, unter anderem in:

• die Vereinigten Staaten

• Hongkong

• andere Gerichtsbarkeiten

Um Ihre Daten zu schützen, implementiert RugRoyal Schutzmaßnahmen wie:

• Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden

• verschlüsselte Datenübertragungsmechanismen

• strenge Zugriffsbegrenzungen

Diese Maßnahmen stellen sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt bleiben.

 

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um:

• Ihre Bestellungen ausführen

• steuerliche und rechtliche Verpflichtungen erfüllen

• Streitigkeiten beilegen

• unsere Vereinbarungen durchsetzen

Bestelldaten werden in der Regel bis zu 7 Jahre gespeichert, entsprechend den buchhalterischen und rechtlichen Anforderungen.

 

7. Ihre Rechte

Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder in anderen anwendbaren Regionen wohnen, können Sie die folgenden Rechte ausüben:

• Auskunftsrecht (Erhalt einer Kopie Ihrer Daten)

• Recht auf Berichtigung (Korrektur unrichtiger Informationen)

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruchsrecht, einschließlich Widerspruch gegen Marketing

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen

• Recht, eine Beschwerde einzureichen bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: gdpr@rugroyal.com

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für:

• wesentliche Funktionalität (Checkout, Warenkorb, Login)

• Analyse und Website-Leistung

• Benutzereinstellungen (Sprache, Währung)

Nicht wesentliche Cookies (Analytics & Marketing) werden erst nach Zustimmung des Nutzers über unser Cookie-Banner aktiviert.

Für vollständige Details verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.

 

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Informationen durch:

• verschlüsselte HTTPS-Verbindungen

• sichere Zahlungs-Gateways von Drittanbietern

• strenge interne Zugriffskontrollen

• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Überwachung

Obwohl wir branchenübliche Best Practices befolgen, ist kein System völlig risikofrei.

 

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten:

📧 gdpr@rugroyal.com
📞 +44 7401 140948
📍 Jasper Group Corporation Limited, Hong Kong