Alle unsere Teppiche werden in der Türkei handgefertigt oder mit traditionellen Techniken gewebt. Wir wählen jedes Stück sorgfältig nach Qualität, Authentizität und zeitlosem Design aus.

Wir versenden in ganz Europa, einschließlich des Vereinigten Königreichs und Irlands.

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Kauf. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, aber die meisten Bestellungen innerhalb der EU kommen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen an.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard usw.), PayPal und andere sichere Online-Zahlungsoptionen. Alle Zahlungen werden zu Ihrer Sicherheit über SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

Absolut! Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, Ihren Teppich zurückzugeben, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Stellen Sie nur sicher, dass er sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindet.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, wenn die Rückgabe aufgrund eines Meinungswechsels oder persönlicher Vorlieben erfolgt.

Wenn der erhaltene Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist, übernehmen wir die Rücksendekosten ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Für detaillierte Informationen zu den Rücksendekosten nach Ländern verweisen wir auf unsere Stornierungs- und Rückgabebedingungen.

Wir empfehlen regelmäßiges Staubsaugen ohne rotierende Bürste, das Vermeiden von direktem Sonnenlicht über längere Zeit und die Nutzung professioneller Reinigungsdienste, die auf Woll- oder Orientteppiche spezialisiert sind, falls erforderlich.

Über ihren handwerklichen Ursprung und hochwertige Materialien hinaus erzählt jeder Teppich eine Geschichte. Wir arbeiten direkt mit türkischen Kunsthandwerkern zusammen, gewährleisten faire Handelspraktiken und helfen, traditionelle Handwerkskunst zu bewahren.

Wir sind derzeit ausschließlich online tätig. Dies ermöglicht es uns, wettbewerbsfähigere Preise und ein bequemeres, flexibleres Einkaufserlebnis anzubieten.

Natürlich! Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an support@rugroyal.com - wir helfen Ihnen gerne, das perfekte Stück für Ihren Raum zu finden.