À PROPOS DE NOUS

À PROPOS DE NOUS

Notre Histoire

RugRoyal a été créé avec une idée simple : apporter des tapis de haute qualité et au design magnifique dans les foyers à travers l'Europe à des prix justes et accessibles. Après des années d'expérience dans la décoration intérieure et la recherche de produits, notre équipe a constaté combien il était difficile pour les clients de trouver des tapis élégants, durables qui allient confort, savoir-faire et valeur.

Nous avons lancé RugRoyal pour changer cela.
Chaque tapis de notre collection est sélectionné avec soin, suivant une philosophie claire : des designs élégants, des matériaux fiables, et une qualité durable.

 

Qui Nous Sommes

RugRoyal fait partie de Jasper Group Corporation Ltd., une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans les produits de design d'intérieur. Notre équipe travaille entre l'Europe et l'Asie pour garantir des normes élevées à chaque étape, de la sélection du design au contrôle qualité et au support client.

Entité Juridique :
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Nous opérons en toute transparence et nous engageons à offrir une expérience d'achat fiable et fluide.

 

Stock & Logistique en Europe

Pour assurer des livraisons rapides et fiables à nos clients européens, nous conservons notre inventaire actif en Espagne via nos partenaires logistiques tiers de confiance.

Ce système nous permet de :

  • Expédier les commandes rapidement à travers l'Union européenne
  • Réduire les délais de livraison
  • Maintenir des niveaux de stock précis
  • Opérer avec des standards d'entreposage efficaces et professionnels

Tous les produits affichés comme « en stock » sur notre site web sont physiquement stockés et prêts à être expédiés depuis nos centres de traitement européens.

 

Ce Que Nous Faisons

Nous proposons une sélection soignée de tapis dans différents styles, textures, couleurs et tailles pour convenir à tout intérieur :

  • Tapis modernes et contemporains
  • Styles vintage et usés
  • Tapis shaggy doux au toucher
  • Designs minimalistes inspirés de la Scandinavie
  • Tapis grand format pour salons et chambres

Chaque produit est inspecté pour la qualité, la durabilité et la représentation fidèle. Ce que vous voyez sur notre site est exactement ce que vous recevez.

 

Notre Engagement pour la Qualité

Chez RugRoyal, la qualité commence bien avant qu'un tapis n'arrive chez vous.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des fabricants expérimentés et suivons des processus stricts de contrôle qualité. Chaque tapis est évalué pour :

  • Résistance matérielle
  • Précision des couleurs
  • Clarté des motifs
  • Confort et douceur
  • Durabilité à long terme

Nous croyons en des prix honnêtes et un savoir-faire fiable. Si un produit ne répond pas à nos standards, il ne figure tout simplement pas dans notre catalogue.

 

Pourquoi Acheter Chez Nous

Nous voulons que nos clients se sentent confiants et rassurés lorsqu'ils achètent chez RugRoyal. C'est pourquoi nous mettons l'accent sur :

✔ Informations transparentes sur les produits : Toutes les descriptions, dimensions et images reflètent le produit réel.

✔ Paiement sécurisé : Vos paiements sont cryptés et traités par des fournisseurs sécurisés de premier plan.

✔ Support client fiable : Vous pouvez nous contacter à support@rugroyal.com pour toute question concernant votre commande, la livraison ou les informations produit.

✔ Politique claire de retour & remboursement : Nous proposons un système de retour simple et convivial. Vous pouvez lire notre politique complète de retour ici :https://rugroyal.com/pages/return

✔ Livraison rapide depuis nos centres de traitement de l'UE : Les commandes sont préparées et expédiées rapidement par nos partenaires d'entrepôt en Espagne pour garantir une expédition efficace au sein de l'UE.

 

Notre Mission

Notre mission est de rendre les tapis beaux et de haute qualité accessibles à tous.
Nous croyons qu'un tapis est plus qu'un simple élément décoratif, il apporte chaleur, confort et caractère à votre maison.

RugRoyal existe pour vous aider à transformer votre espace avec des produits qui allient style, qualité et abordabilité.

 

Merci d'Être Ici

Nous sommes reconnaissants envers chaque client qui choisit RugRoyal.
Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer, d'élargir nos collections et d'offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous aider.