AVG

AVG-naleving & Rechten van betrokkenen – RugRoyal

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU hebben klanten en bezoekers van RugRoyal het recht op inzage, rectificatie, verwijdering of controle over de verwerking van hun persoonsgegevens.
Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

 

1. Verzoeken om inzage in persoonsgegevens (DSAR)

Wanneer u een DSAR indient via onze Compliance-pagina, verwerkt onze GDPR-provider Consentmo uw IP-adres en e-mailadres uitsluitend om uw verzoek te valideren en te verwerken.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Privacybeleid van Consentmo.

 

2. Rectificatie van persoonsgegevens

Als uw persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoon, e-mail) onjuist of onvolledig zijn, kunt u deze te allen tijde corrigeren via uw RugRoyal-account.

➡️ Bewerk uw accountgegevens

Als u hulp nodig heeft, neem contact met ons op via:  gdpr@rugroyal.com


3. Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt de persoonlijke gegevens die wij van u opslaan downloaden, inclusief:

  • accountgegevens

  • bestelgeschiedenis

  • contactgegevens

➡️ AVG Gegevensverzoeken (Consentmo link)
➡️ Download Persoonlijke Informatie
➡️ Download Bestelgegevens

Deze exports worden geleverd in machineleesbaar formaat zoals vereist door Artikel 20 AVG.

 

4. Toegang tot persoonsgegevens (Recht op toegang – Art. 15 AVG)

U kunt een volledig rapport aanvragen met alle persoonlijke informatie die wij over u hebben.

➡️ Vraag een Rapport aan (Consentmo link)

Wij reageren binnen 30 dagen, in overeenstemming met de AVG-regelgeving.

 

5. Recht op wissen ("Recht om vergeten te worden") – Art. 17 AVG

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens en uw account.

➡️ Verzoek tot Verwijdering van Persoonsgegevens (Consentmo link)

Belangrijk:
• Het verwijderen van uw gegevens zal uw account permanent verwijderen.
• Bestelgegevens kunnen worden bewaard indien wettelijk vereist (bijv. fiscale verplichtingen).

 

6. Recht op beperking van verwerking – Art. 18 AVG

U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken of tijdelijk opschorten onder specifieke voorwaarden (bijv. geschillen over gegevensnauwkeurigheid of juridische claims).

Om beperking van verwerking aan te vragen, neem contact op met:
📧 gdpr@rugroyal.com


7. Recht om bezwaar te maken – Art. 21 AVG

U kunt bezwaar maken tegen:

  • direct marketing

  • verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen

  • profilering die verband houdt met deze doeleinden

Om bezwaar in te dienen, neem contact op met:
📧 gdpr@rugroyal.com

We zullen uw verzoek beoordelen en reageren in overeenstemming met de AVG-verplichtingen.

 

8. Contactgegevens (Officiële FG / Contactpersoon Gegevensbescherming)

Voor vragen over uw persoonsgegevens of privacyrechten:

Functionaris voor Gegevensbescherming (FG)
📧 gdpr@rugroyal.com
📍 Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Blok A, 9e verdieping
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

(Opmerking: Dit vervangt het persoonlijke Gmail-adres, dat NIET gebruikt mag worden.)

 

9. Recht om een klacht in te dienen – Art. 77 AVG

Als u denkt dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij uw nationale Autoriteit Persoonsgegevens (APD).
Een lijst van EU-APD's is beschikbaar op de officiële website van de Europese Commissie.