OM OSS

OM OSS

Vår historie

RugRoyal ble skapt med en enkel idé: å bringe høykvalitets, vakkert designede tepper til hjem over hele Europa til rettferdige og tilgjengelige priser. Etter mange års erfaring innen hjemmeinnredning og produktanskaffelse, så teamet vårt hvor vanskelig det var for kunder å finne stilige, holdbare tepper som kombinerer komfort, håndverk og verdi.

Vi lanserte RugRoyal for å endre på dette.
Hvert teppe i vår kolleksjon er nøye utvalgt, med en klar filosofi: elegante design, pålitelige materialer og langvarig kvalitet.

 

Hvem vi er

RugRoyal er en del av Jasper Group Corporation Ltd., et internasjonalt e-handelsselskap som spesialiserer seg på interiørprodukter. Teamet vårt jobber mellom Europa og Asia for å sikre høye standarder i alle ledd, fra designvalg til kvalitetskontroll og kundeservice.

Juridisk enhet:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Vi opererer åpent og er forpliktet til å tilby en pålitelig og sømløs handleopplevelse.

 

Lager og logistikk i Europa

For å sikre raske og pålitelige leveranser til våre europeiske kunder, oppbevarer vi vårt aktive lager i Spania gjennom våre betrodde tredjeparts logistikkpartnere.

Denne løsningen gjør at vi kan:

  • Send bestillinger raskt over hele EU
  • Redusere leveringstider
  • Opprettholde nøyaktige lagerbeholdninger
  • Drive med effektive, profesjonelle lagerstandarder

Alle produkter som vises som «på lager» på vår nettside, er fysisk lagret og klare til å sendes fra våre europeiske distribusjonssentre.

 

Hva vi gjør

Vi tilbyr et kuratert utvalg av tepper i ulike stiler, teksturer, farger og størrelser som passer til ethvert hjem:

  • Moderne og samtidsinspirerte tepper
  • Vintage og slitte stiler
  • Myke, lodne tepper
  • Minimalistiske design inspirert av Skandinavia
  • Store tepper for stuer og soverom

Hvert produkt inspiseres for kvalitet, holdbarhet og korrekt gjengivelse. Det du ser på nettsiden er akkurat det du mottar.

 

Vårt kvalitetsløfte

Hos RugRoyal starter kvaliteten lenge før et teppe når hjemmet ditt.

Vi samarbeider tett med erfarne produsenter og følger strenge kvalitetskontrollrutiner. Hvert teppe vurderes for:

  • Materialmotstand
  • Fargenøyaktighet
  • Mønsterklarhet
  • Komfort og mykhet
  • Langvarig holdbarhet

Vi tror på ærlige priser og pålitelig håndverk. Hvis et produkt ikke møter våre standarder, kommer det rett og slett ikke inn i katalogen vår.

 

Hvorfor handle hos oss

Vi ønsker at kundene våre skal føle seg trygge og ivaretatt når de handler hos RugRoyal. Derfor fokuserer vi på:

✔ Transparent produktinformasjon: Alle beskrivelser, mål og bilder gjenspeiler det faktiske produktet.

✔ Sikker betaling: Dine betalinger er kryptert og behandlet gjennom ledende sikre leverandører.

✔ Pålitelige kundeservice: Du kan kontakte oss på support@rugroyal.com for spørsmål om bestillingen, levering eller produktinformasjon.

✔ Klar retur- og refusjonspolitikk: Vi tilbyr et enkelt og kundevennlig retursystem. Du kan lese vår fullstendige returpolicy her:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Rask levering fra våre EU-distribusjonssentre: Bestillinger klargjøres og sendes raskt fra våre lagerpartnere i Spania for å sikre effektiv frakt innen EU.

 

Vår misjon

Vår misjon er å gjøre vakre, høykvalitets tepper tilgjengelige for alle.
Vi mener at et teppe er mer enn bare et dekorativt element, det gir varme, komfort og karakter til hjemmet ditt.

RugRoyal finnes for å hjelpe deg med å forvandle rommet ditt med produkter som kombinerer stil, kvalitet og rimelighet.

 

Takk for at du er her

Vi er takknemlige for hver kunde som velger RugRoyal.
Din tillit motiverer oss til å fortsette å forbedre oss, utvide kolleksjonene våre og tilby den best mulige handleopplevelsen.

Hvis du har spørsmål, er vi alltid her for å hjelpe.