Personvernregler – RugRoyal

PERSONVERNREGLER

Personvernregler – RugRoyal: Denne personvernreglen forklarer hvordan RugRoyal (“vi”, “oss”, “vår”) samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du surfer eller foretar et kjøp på www.rugroyal.com (“nettstedet”).

 

1. Nettstedsoperatør & behandlingsansvarlig

Nettstedet drives av:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Kundesupport: support@rugroyal.com
Databeskyttelse: gdpr@rugroyal.com
Telefon: +44 7401 140948

Jasper Group Corporation Limited er den behandlingsansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger.

 

2. Informasjon vi samler inn

For å behandle bestillinger og levere våre tjenester kan vi samle inn:

  • Fullt navn

  • E-postadresse

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsdetaljer (behandles sikkert av tredjepartsleverandører)

  • Ordrehistorikk og tidligere interaksjoner

  • IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon

  • Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (se Cookie Policy)

Vi samler kun inn data som er nødvendig for å levere våre tjenester.

 

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi behandler informasjonen din basert på følgende rettslige grunnlag:

Kontraktsmessig nødvendighet: For å:

  • behandle og levere bestillingen din

  • gi kundeservice

  • sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer

  • håndtere retur og refusjoner

Samtykke: Når du:

  • abonnere på nyhetsbrev

  • samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke.

Juridiske forpliktelser: For å:

  • overholde skatte-, regnskaps- og revisjonskrav

  • svare på lovlige forespørsler fra myndigheter

Legitime interesser: For å:

  • forebygge svindel og sikre sikkerhet

  • forbedre nettstedets ytelse og brukeropplevelse

  • drifte og optimalisere vår forretningsdrift

 

4. Deling av informasjonen din

Vi deler kun informasjonen din når det er nødvendig:

Tjenesteleverandører: Pålitelige tredjeparter hjelper oss med:

  • Betalingsbehandling

  • Frakt og logistikk

  • Nettstedsvert

  • Analyse og sikkerhet

  • Kundesupport

De mottar kun informasjonen som trengs for å utføre sine tjenester.

Juridisk overholdelse: Vi kan utlevere data når det kreves for å:

  • overholde lover

  • forsvare våre juridiske rettigheter

  • beskytte brukere og plattformen

Vi selger IKKE din personlige informasjon.

 

5. Internasjonale dataoverføringer

Noen tjenesteleverandører kan behandle eller lagre data utenfor EU, inkludert i:

  • USA

  • Hong Kong

  • andre jurisdiksjoner

For å beskytte dine data implementerer RugRoyal sikkerhetstiltak som:

  • Standard kontraktsklausuler (SCCs) godkjent av Europakommisjonen

  • krypterte dataoverføringsmekanismer

  • strenge tilgangsbegrensninger

Disse tiltakene sikrer at dine data forblir beskyttet til enhver tid.

 

6. Databevaring

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å:

  • oppfylle dine bestillinger

  • overholde skatte- og lovpålagte forpliktelser

  • løse tvister

  • håndheve våre avtaler

Ordre-relaterte data lagres vanligvis i opptil 7 år, i samsvar med regnskaps- og lovkrav.

 

7. Dine rettigheter

Hvis du bor i EU, Storbritannia eller andre gjeldende regioner, kan du utøve følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn (få en kopi av dine data)

  • Rett til retting (korrigere unøyaktig informasjon)

  • Rett til sletting («rett til å bli glemt»)

  • Rett til å begrense behandling

  • Rett til å protestere, inkludert å protestere mot markedsføring

  • Rett til dataportabilitet

  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst

  • Rett til å klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet

For å utøve disse rettighetene, kontakt: gdpr@rugroyal.com


8. Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for:

  • essensiell funksjonalitet (utsjekk, handlekurv, pålogging)

  • analyse og nettstedets ytelse

  • brukerpreferanser (språk, valuta)

Ikke-essensielle informasjonskapsler (analyse & markedsføring) aktiveres kun etter brukerens samtykke via vår informasjonskapselbannere.

For fullstendige detaljer, se vår Cookie Policy.

 

9. Sikkerhetstiltak

Vi beskytter informasjonen din ved å bruke:

  • krypterte HTTPS-tilkoblinger

  • sikre tredjeparts betalingsløsninger

  • strenge interne tilgangskontroller

  • regelmessige sikkerhetsgjennomganger og overvåking

Selv om vi følger bransjens beste praksis, er ingen systemer helt risikofrie.

 

10. Kontakt

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger:

📧 gdpr@rugroyal.com
📞 +44 7401 140948
📍 Jasper Group Corporation Limited, Hong Kong