O NAMA

O NAMA

Naša Priča

RugRoyal je nastao sa jednostavnom idejom: da donese visokokvalitetne, lepo dizajnirane tepihe u domove širom Evrope po fer i pristupačnim cenama. Nakon godina iskustva u uređenju doma i nabavci proizvoda, naš tim je video koliko je teško kupcima da pronađu moderne, izdržljive tepihe koji kombinuju udobnost, zanatstvo i vrednost.

Pokrenuli smo RugRoyal da to promenimo.
Svaki tepih u našoj kolekciji pažljivo je odabran, prateći jasnu filozofiju: elegantni dizajni, pouzdani materijali i dugotrajni kvalitet.

 

Ko smo mi

RugRoyal je deo Jasper Group Corporation Ltd., međunarodne e-trgovinske kompanije specijalizovane za proizvode za enterijer. Naš tim radi između Evrope i Azije kako bi osigurao visoke standarde na svakom koraku, od izbora dizajna do kontrole kvaliteta i korisničke podrške.

Pravno lice:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Poslujemo transparentno i posvećeni smo pružanju pouzdanog i besprekornog iskustva kupovine.

 

Zalihe i logistika u Evropi

Da bismo obezbedili brzu i pouzdanu isporuku za naše evropske kupce, držimo aktivni inventar u Španiji preko naših pouzdanih partnera za logistiku treće strane.

Ovaj sistem nam omogućava da:

  • Brzo šaljemo porudžbine širom Evropske unije
  • Smanjimo vreme isporuke
  • Održavamo tačne nivoe zaliha
  • Poslujemo sa efikasnim, profesionalnim standardima skladištenja

Svi proizvodi prikazani kao „na stanju“ na našem sajtu fizički su uskladišteni i spremni za slanje iz naših evropskih centara za ispunjavanje porudžbina.

 

Šta radimo

Pravimo pažljivo odabranu ponudu tepiha u različitim stilovima, teksturama, bojama i veličinama koje odgovaraju svakom domu:

  • Moderni i savremeni tepisi
  • Vintage i oštećeni stilovi
  • Meki, dugački tepisi
  • Minimalistički dizajni inspirisani Skandinavijom
  • Tepisi velikih dimenzija za dnevne sobe i spavaće sobe

Svaki proizvod je pregledan zbog kvaliteta, izdržljivosti i tačne prezentacije. Ono što vidite na našem sajtu je upravo ono što dobijate.

 

Naša posvećenost kvalitetu

U RugRoyal-u, kvalitet počinje mnogo pre nego što tepih stigne u vaš dom.

Usko sarađujemo sa iskusnim proizvođačima i sledimo stroge procese kontrole kvaliteta. Svaki tepih se ocenjuje po:

  • Otpornosti materijala
  • Tačnosti boja
  • Jasnoći šara
  • Udobnosti i mekoći
  • Dugotrajnoj izdržljivosti

Verujemo u poštene cene i pouzdano zanatstvo. Ako proizvod ne zadovoljava naše standarde, jednostavno ne ulazi u naš katalog.

 

Zašto kupovati kod nas

Želimo da se naši kupci osećaju sigurno i spokojno prilikom kupovine na RugRoyal-u. Zato se fokusiramo na:

✔ Transparentne informacije o proizvodu: Svi opisi, dimenzije i slike odražavaju stvarni proizvod.

✔ Sigurnu kupovinu: Vaše uplate su šifrovane i obrađuju se preko vodećih sigurnih provajdera.

✔ Pouzdanu korisničku podršku: Možete nas kontaktirati na support@rugroyal.com za sva pitanja u vezi vaše porudžbine, isporuke ili informacija o proizvodu.

✔ Jasnu politiku povraćaja i refundacije: Nudimo jednostavan i kupcima prilagođen sistem povraćaja. Punu politiku povraćaja možete pročitati ovde:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Brzu isporuku iz naših EU centara za ispunjavanje porudžbina: Porudžbine se brzo pripremaju i šalju iz naših skladišnih partnera u Španiji kako bismo obezbedili efikasnu dostavu unutar EU.

 

Naša misija

Naša misija je da prelepi, visokokvalitetni tepisi budu dostupni svima.
Verujemo da tepih nije samo dekorativni element, već donosi toplinu, udobnost i karakter vašem domu.

RugRoyal postoji da vam pomogne da transformišete svoj prostor proizvodima koji spajaju stil, kvalitet i pristupačnost.

 

Hvala što ste ovde

Zahvalni smo svakom kupcu koji izabere RugRoyal.
Vaše poverenje nas motiviše da nastavimo sa unapređenjem, proširenjem kolekcija i pružanjem najboljeg mogućeg iskustva kupovine.

Ako imate bilo kakvih pitanja, uvek smo tu da pomognemo.