Svi naši tepisi su ručno izrađeni ili tkani tradicionalnim tehnikama u Turskoj. Svaki komad pažljivo biramo zbog njegove kvalitete, autentičnosti i bezvremenog dizajna.

Šaljemo kroz celu Evropu, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo i Irsku.

Porudžbine šaljemo u roku od 24 do 48 sati od kupovine. Vreme isporuke varira u zavisnosti od destinacije, ali većina porudžbina unutar EU stiže u roku od 2 do 5 radnih dana.

Prihvatamo sve glavne kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, itd.), PayPal i druge sigurne opcije za online plaćanje. Sve uplate se obrađuju putem SSL enkripcije radi vaše bezbednosti.

Apsolutno! Imate 30 dana od datuma isporuke da vratite svoj tepih ako nije onakav kakav ste očekivali. Samo se pobrinite da bude u savršenom stanju i u originalnom pakovanju.

Troškove povratne dostave snosi kupac ukoliko je povratak zbog promene mišljenja ili ličnih preferencija.

Ako je primljeni artikal oštećen, neispravan ili pogrešan, mi ćemo pokriti troškove povratne dostave bez dodatnih troškova za vas.

Za detaljne informacije o troškovima povratne dostave po zemljama, molimo pogledajte našu Politiku otkazivanja i povraćaja.

Preporučujemo redovno usisavanje bez rotirajuće četke, izbegavanje dugotrajnog direktnog izlaganja suncu i korišćenje profesionalnih usluga čišćenja specijalizovanih za vunene ili orijentalne tepihe ako je potrebno.

Osim svog zanatskog porekla i vrhunskih materijala, svaki tepih priča priču. Radimo direktno sa turskim zanatlijama, osiguravajući pravednu trgovinu i pomažući očuvanju tradicionalne izrade.

Trenutno poslujemo isključivo putem interneta. To nam omogućava da ponudimo konkurentnije cene i praktičnije, fleksibilnije iskustvo kupovine.

Наравно! Ако вам је потребна помоћ, само нас контактирајте преко нашег контакт формулара или нам пошаљите имејл на support@rugroyal.com - радо ћемо вам помоћи да пронађете савршен комад за ваш простор.