Alla våra mattor är handgjorda eller vävda med traditionella tekniker i Turkiet. Vi handplockar varje stycke för dess kvalitet, äkthet och tidlösa design.

Vi levererar över hela Europa, inklusive Storbritannien och Irland.

Vi skickar beställningar inom 24 till 48 timmar efter köp. Leveranstider varierar beroende på destination, men de flesta beställningar inom EU anländer inom 2 till 5 arbetsdagar.

Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (Visa, MasterCard, etc.), PayPal och andra säkra onlinebetalningsalternativ. Alla betalningar behandlas via SSL-kryptering för din säkerhet.

Absolut! Du har 30 dagar från leveransdatumet att returnera din matta om den inte motsvarar dina förväntningar. Se bara till att den är i perfekt skick och i sin originalförpackning.

Returfraktkostnader är kundens ansvar om returen beror på ändrat beslut eller personlig preferens.

Om den mottagna varan är skadad, defekt eller felaktig, står vi för returfraktkostnaderna utan extra kostnad för dig.

För detaljerad information om returfraktavgifter per land, vänligen se vår policy för avbokningar och returer.

Vi rekommenderar regelbunden dammsugning utan roterande borste, att undvika långvarigt direkt solljus och att använda professionella rengöringstjänster specialiserade på ull- eller orientaliska mattor vid behov.

Bortom deras hantverksursprung och premium material berättar varje matta en historia. Vi arbetar direkt med turkiska hantverkare, säkerställer rättvis handel och hjälper till att bevara traditionellt hantverk.

Vi bedriver för närvarande verksamhet enbart online. Detta gör att vi kan erbjuda mer konkurrenskraftiga priser och en bekvämare, mer flexibel shoppingupplevelse.

Självklart! Om du behöver hjälp, kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär eller mejla oss på support@rugroyal.com – vi hjälper dig gärna att hitta den perfekta möbeln för ditt utrymme.