SOBRE NOSOTROS

SOBRE NOSOTROS

Nuestra Historia

RugRoyal fue creado con una idea simple: llevar alfombras de alta calidad y diseño hermoso a hogares de toda Europa a precios justos y accesibles. Después de años de experiencia en decoración del hogar y abastecimiento de productos, nuestro equipo vio lo difícil que era para los clientes encontrar alfombras elegantes y duraderas que combinaran comodidad, artesanía y valor.

Lanzamos RugRoyal para cambiar eso.
Cada alfombra en nuestra colección es seleccionada con cuidado, siguiendo una filosofía clara: diseños elegantes, materiales confiables y calidad duradera.

 

Quiénes Somos

RugRoyal es parte de Jasper Group Corporation Ltd., una empresa internacional de comercio electrónico especializada en productos de diseño interior. Nuestro equipo trabaja entre Europa y Asia para garantizar altos estándares en cada paso, desde la selección del diseño hasta el control de calidad y el soporte al cliente.

Entidad Legal:
Jasper Group Corporation Ltd.
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F
New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Operamos con transparencia y estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra confiable y sin inconvenientes.

 

Stock y Logística en Europa

Para asegurar entregas rápidas y confiables para nuestros clientes europeos, mantenemos nuestro inventario activo en España a través de nuestros confiables socios logísticos externos.

Este sistema nos permite:

  • Despachar pedidos rápidamente en toda la Unión Europea
  • Reducir los tiempos de entrega
  • Mantener niveles de stock precisos
  • Operar con estándares de almacenamiento eficientes y profesionales

Todos los productos mostrados como “en stock” en nuestro sitio web están físicamente almacenados y listos para enviar desde nuestros centros de cumplimiento europeos.

 

Qué Hacemos

Ofrecemos una selección curada de alfombras en diferentes estilos, texturas, colores y tamaños para adaptarse a cualquier hogar:

  • Alfombras modernas y contemporáneas
  • Estilos vintage y desgastados
  • Alfombras peludas de tacto suave
  • Diseños minimalistas inspirados en Escandinavia
  • Alfombras de gran formato para salas y dormitorios

Cada producto es inspeccionado para calidad, durabilidad y representación precisa. Lo que ves en nuestro sitio web es exactamente lo que recibes.

 

Nuestro Compromiso con la Calidad

En RugRoyal, la calidad comienza mucho antes de que una alfombra llegue a tu hogar.

Trabajamos estrechamente con fabricantes experimentados y seguimos estrictos procesos de control de calidad. Cada alfombra es evaluada por:

  • Resistencia del Material
  • Precisión del color
  • Claridad del patrón
  • Comodidad y suavidad
  • Durabilidad a largo plazo

Creemos en precios honestos y artesanía confiable. Si un producto no cumple con nuestros estándares, simplemente no entra en nuestro catálogo.

 

Por Qué Comprar con Nosotros

Queremos que nuestros clientes se sientan seguros y tranquilos al comprar en RugRoyal. Por eso nos enfocamos en:

✔ Información transparente del producto: Todas las descripciones, dimensiones e imágenes reflejan el producto real.

✔ Pago seguro: Tus pagos están encriptados y procesados a través de proveedores seguros líderes.

✔ Soporte al cliente confiable: Puedes contactarnos en support@rugroyal.com para cualquier pregunta sobre tu pedido, entrega o información del producto.

✔ Política clara de devoluciones y reembolsos: Ofrecemos un sistema de devoluciones sencillo y amigable para el cliente. Puedes leer nuestra política completa de devoluciones aquí:https://rugroyal.com/pages/return

✔ Entrega rápida desde nuestros centros de cumplimiento en la UE: Los pedidos se preparan y despachan rápidamente desde nuestros socios de almacén en España para asegurar un envío eficiente dentro de la UE.

 

Nuestra Misión

Nuestra misión es hacer que las alfombras hermosas y de alta calidad sean accesibles para todos.
Creemos que una alfombra es más que un elemento decorativo, aporta calidez, comodidad y carácter a tu hogar.

RugRoyal existe para ayudarte a transformar tu espacio con productos que combinan estilo, calidad y asequibilidad.

 

Gracias por Estar Aquí

Estamos agradecidos por cada cliente que elige RugRoyal.
Tu confianza nos motiva a seguir mejorando, ampliando nuestras colecciones y ofreciendo la mejor experiencia de compra posible.

Si tienes alguna pregunta, siempre estamos aquí para ayudarte.