Todos nuestros tapetes están hechos a mano o tejidos utilizando técnicas tradicionales en Turquía. Seleccionamos cada pieza por su calidad, autenticidad y diseño atemporal.

Enviamos a toda Europa, incluyendo el Reino Unido e Irlanda.

Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino, pero la mayoría de los pedidos dentro de la UE llegan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.), PayPal y otras opciones seguras de pago en línea. Todos los pagos se procesan mediante cifrado SSL para su seguridad.

¡Absolutamente! Tienes 30 días desde la fecha de entrega para devolver tu alfombra si no es lo que esperabas. Solo asegúrate de que esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Ya sea que simplemente hayas cambiado de opinión o que el artículo haya llegado dañado o incorrecto, cubriremos todos los costos de envío de la devolución.

Recomendamos aspirar regularmente sin cepillo giratorio, evitar la luz solar directa prolongada y utilizar servicios de limpieza profesionales especializados en alfombras de lana u orientales si es necesario.

Más allá de su origen artesanal y materiales premium, cada alfombra cuenta una historia. Trabajamos directamente con artesanos turcos, asegurando prácticas de comercio justo y ayudando a preservar la artesanía tradicional.

Actualmente operamos exclusivamente en línea. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos y una experiencia de compra más conveniente y flexible.

¡Por supuesto! Si necesitas ayuda, solo contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a support@rugroyal.com - estaremos encantados de ayudarte a encontrar la pieza perfecta para tu espacio.