Política de Cookies – RugRoyal

Política de Cookies

 

Esta Política de Cookies explica como a RugRoyal ("nós", "nos", "nosso") utiliza cookies e tecnologias similares quando visita ou interage com www.rugroyal.com ("o Site").

Este website é operado por:

Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road, 917A Block A, 9/F, New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Apoio ao Cliente: support@rugroyal.com
Proteção de Dados: gdpr@rugroyal.com

 

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando navega no nosso website.
Eles ajudam-nos a:

  • garantir que o site funciona corretamente
  • lembrar as suas preferências
  • fornecer um checkout seguro
  • melhorar o desempenho do site

Os cookies não nos dão acesso ao seu computador ou ficheiros pessoais.

 

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento do Site. Eles permitem:

  • login de conta
  • funcionalidades de segurança
  • finalização da compra e pagamento
  • funcionalidade do carrinho de compras
  • balanceamento de carga do servidor

Exemplos:
_shopify_d, _secure_session_id, carrinho, finalizar compra, request_id

Os cookies essenciais não podem ser desativados.

2.2 Cookies de Desempenho & Análise: Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o Site e a melhorar o desempenho.

Eles recolhem informações anonimizadas sobre:

  • páginas visitadas
  • tempo passado no site
  • padrões de navegação

Usamos as ferramentas de análise integradas do Shopify e podemos usar o Google Analytics ou serviços semelhantes para melhorar o desempenho do site.

Exemplos:
_shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_y

2.3 Cookies de Preferência: Estes cookies recordam as suas preferências, tais como:

  • idioma
  • moeda
  • país de envio

2.4 Cookies de Marketing & Publicidade: Estes cookies ajudam-nos a mostrar anúncios relevantes e a medir o desempenho da publicidade.
Podem ser colocados por:

  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Meta (Facebook/Instagram)
  • outras plataformas de publicidade

Podem rastrear:

  • cliques em anúncios
  • páginas visualizadas
  • itens adicionados ao carrinho
  • conversões

Cookies não essenciais (análise, preferência e marketing) só são ativados após dar o seu consentimento através do banner de cookies.

 

3. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser provenientes de terceiros que nos ajudam a operar o Site, tais como:

  • processadores de pagamento
  • parceiros de envio
  • plataformas de análise
  • parceiros de publicidade

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies.

 

4. Gestão de Cookies

4.1 Definições do Navegador: Pode gerir ou desativar cookies através do seu navegador. Estão disponíveis instruções para Chrome, Safari, Firefox, Edge e outros.

4.2 Preferências do Banner de Cookies: Se utilizar o banner de cookies, pode ativar/desativar:

  • cookies de análise
  • cookies de preferência
  • cookies de marketing

Os cookies essenciais não podem ser desativados.

 

5. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos através de cookies são processados de acordo com a nossa Política de Privacidade e o RGPD.
Para perguntas, contacte:

gdpr@rugroyal.com

 

6. Atualizações desta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.