Todos os nossos tapetes são feitos à mão ou tecidos usando técnicas tradicionais na Turquia. Selecionamos cuidadosamente cada peça pela sua qualidade, autenticidade e design intemporal.

Enviamos para toda a Europa, incluindo o Reino Unido e Irlanda.

Despachamos as encomendas dentro de 24 a 48 horas após a compra. Os prazos de entrega variam consoante o destino, mas a maioria das encomendas dentro da UE chega dentro de 2 a 5 dias úteis.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, etc.), PayPal e outras opções seguras de pagamento online. Todos os pagamentos são processados através de encriptação SSL para a sua segurança.

Absolutamente! Tem 30 dias a partir da data de entrega para devolver o seu tapete se não for o que esperava. Apenas certifique-se de que está em perfeitas condições e na sua embalagem original.

Quer tenha simplesmente mudado de opinião ou o artigo tenha chegado danificado ou incorreto, nós cobriremos todos os custos de envio de devolução.

Recomendamos aspirar regularmente sem escova rotativa, evitar a exposição prolongada à luz solar direta e utilizar serviços profissionais de limpeza especializados em tapetes de lã ou orientais, se necessário.

Para além da sua origem artesanal e materiais premium, cada tapete conta uma história. Trabalhamos diretamente com artesãos turcos, garantindo práticas de comércio justo e ajudando a preservar o artesanato tradicional.

Atualmente operamos exclusivamente online. Isto permite-nos oferecer preços mais competitivos e uma experiência de compra mais conveniente e flexível.

Claro! Se precisar de ajuda, basta contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou enviar-nos um email para support@rugroyal.com - teremos todo o gosto em ajudar a encontrar a peça perfeita para o seu espaço.